SOS 2000 - Rent&Drive

Zu den Leistungen, die Fahrzeughalter bei diesem Betrieb in Aachen und Umgebung in Anspruch nehmen, gehören Pannenhilfe, Abschleppen, Inspektionen, Reparaturen und die Anmietung von Fahrzeugen. Wiederholt wird geschildert, wie zügig nach einem Anruf ein Fahrzeug eintraf, um ein liegengebliebenes Auto aufzuladen und abzutransportieren, wobei der Mitarbeiter beim Verladen als umsichtig und fachlich versiert beschrieben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die reibungslose Verständigung am Telefon sowie die unkomplizierte Übergabe des Wagens an eine Werkstatt der Wahl. Auch die Mietfahrzeuge werden als flexibel und entgegenkommend erlebt, samt Abholung und Rückgabe zur Kontrolle.

Namentlich taucht Günther auf, dem technisches Können, Witz und persönlicher Einsatz zugeschrieben werden. Gelobt wird außerdem die Beratung mit nützlichen Hinweisen, die über den Auftrag hinausreicht, sowie die Freundlichkeit des gesamten Teams von der Fahrerin oder dem Fahrer bis zur Werkstattleitung. Die Schilderungen betonen durchweg die Verlässlichkeit zugesagter Termine und das Engagement auch bei Einsätzen zu später Stunde, wenn Fahrzeughalter dringend Unterstützung benötigen und kurzfristig ein Ersatzfahrzeug organisiert wird. Selbst bei einer Autopanne auf der Urlaubsfahrt wurde ein Wagen bereitgestellt und die Abwicklung persönlich begleitet.

Wahnsinnig toller Service! Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Autopanne und SOS 2000 hatte glücklicherweise ein Auto für uns, ist extra am Sonntag zum Laden gekommen, um alles mit uns abzuwickeln. Wir waren rundum zufrieden mit dieser überragenden Menschlichkeit und Freundlichkeit!!! Ihr habt unseren Urlaub gerettet und das ist mehr als 5 Sterne wert. ♥️-lichen Dank nochmal!!!

Top Service hat mir sehr geholfen um 23Uhr am Sonntag, Chef sehr Nett!!!!

Leider ist es nicht möglich, 0 Sterne zu hinterlassen. Zusammenfassend kann ich Folgendes sagen: 1. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in keiner Weise nachvollziehbar. 2. Der Umgang mit Kundinnen und Kunden war aus meiner Sicht respektlos und unangemessen. 3. Die Kommunikation empfand ich als sehr unhöflich. (Extrem Rassistisch) 4. Fachlich machte der Betrieb auf mich keinen kompetenten Eindruck. 5. Die Preise erscheinen mir deutlich überhöht. Aus diesen Gründen würde ich persönlich empfehlen, sich für einen anderen Garagisten zu entscheiden. Malheureusement, il n’est pas possible de donner 0 étoile. En résumé, je peux dire ce qui suit : 1. Le rapport qualité-prix n’est en aucun cas justifiable. 2. Le comportement envers les clients m’a semblé irrespectueux et inapproprié. 3. J’ai trouvé la communication très impolie. (Et extrêmement raciste) 4. Sur le plan professionnel, l’établissement ne m’a pas donné une impression de compétence. 5. Les prix me paraissent nettement excessifs. Pour ces raisons, je recommanderais personnellement de s’adresser à un autre garage.

Der Abschlepper kam schnell, der Herr vor Ort der das Auto aufgeladen hat war sympathisch und kompetent mit Rücksicht auf das Auto. Telefonischer Kontakt, ebenso tadellos. Super nettes Personal allgemein!

Hier wird Kundenservice groß geschrieben! Sehr freundliche , sehr schnelle - Hilfsbereitschaft vom Abschleppdienstmitarbeiter bis zum werkstattmeister !! Wenn alle Stricke reißen = SOS2000! 🙏🏼

Wir sind sehr zufrieden! Super Service, tolles Arbeitsklima und immer zuverlässig – absolut empfehlenswert.

Sehr hilfreicher Dienst! Schnell vor Ort und Auto zur Reparatur gefahren! Danke! Nur zu empfehlen.