Pannen- und Abschlepp-Service Schäfges

In Aachen und dem umliegenden Gebiet ist der Pannen- und Abschlepp-Service Schäfges vor allem dann gefragt, wenn Fahrzeuge nach einer Panne kurzfristig geborgen und weitertransportiert werden müssen. Wiederholt wird geschildert, dass die Fahrzeuge zügig am Pannenort abgeholt und fachgerecht verladen wurden, auch der anschließende Transport in die Heimatstadt verlief nach Angaben der Betroffenen unkompliziert. Ein häufig genannter Punkt ist die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, wobei namentlich Christian, Murat, Nick und Markus Wolf positiv hervorgehoben werden.

Ihnen wird zugeschrieben, dass sie sich Zeit nehmen, die Lage erklären und auch an Wochenenden oder Feiertagen engagiert zur Stelle sind. Ein weiterer wiederkehrender Aspekt ist die schnelle Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs, das Kundinnen und Kunden nach dem Abschleppen unmittelbar übernehmen konnten; ein Mietwagen der Marke Opel Mokka wird in diesem Zusammenhang lobend erwähnt. Die Abstimmung mit dem Pannendienst sowie die Kommunikation vor und nach dem Auftrag werden als reibungslos beschrieben, was den Betroffenen half, die unangenehme Situation besser zu bewältigen.

Mehrfach betonen Fahrzeuginsassen, dass die Mitarbeitenden geduldig und gut gelaunt agierten, selbst wenn die Bergung an ungünstigen Stellen oder unter Zeitdruck erfolgte. Auch die verständliche Erläuterung der weiteren Möglichkeiten durch das Personal findet Anklang, etwa wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich war. Die professionelle Abwicklung der Formalitäten rundet den Eindruck ab, den die Kundinnen und Kunden von den Einsätzen schildern.

An meiner BMW 1150 GS versagte das ABS. Ich befand mich im Juni auf einer Tour an der Mosel. Nach Rücksprache mit dem ADAC (BMW war nicht wirklich hilfreich!!) schickte mir die Fa. Schäfges einen Abschleppdienst. Nach meiner Erklärung, dass mein defektes Mororrad nach Aachen muss, wurde vom Abschleppfahrzeug auf dem Firmengelände direkt auf einen Ferntransporter umgeladen und ich wurde mit meinem Motorrad gen Aachen gefahren - und das alles am selben Tag! Besser geht es nicht! Toller Service!! Nochmals herzlichen Dank an die Dame im Büro und an die 2 Fahrer!!!! Herzliche Grüße Dieter Böhm

Vielen Dank für die schnelle und umsichtige Pannenhilfe bei unserem Wohnmobil. Es hat alles hervorragend geklappt Der Einsatz des jungen Mannes, dessen Namen ich leider nicht erfahren habe, war beispielhaft. Der Abschleppdienst ist unbedingt empfehlenswert. Nochmals herzlichen Dank.

Hallo, das Abschleppen wurde zur Erkundung einer sehr schönen Landschaft. Mal ehrlich gesagt: Ich muss sie für diesen sehr engagierten Mitarbeiter, Markus Wolf, beglückwünschen. Nicht nur, weil er mir und der Familie ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat, sondern auch, weil er mir für eine lange Zeit auch ein gutes Gefühl für die Heimreise geschenkt hat.👍 Mit dem Miet Auto (Opel Mokka) waren wir sehr zufrieden. Allerdings finde ich die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung für 20€ den Tag ganz schön teuer. Ich weiß, dass der Abschleppdienst diese Preise nicht macht. Trotzdem finde ich es erwähnenswert. Viele Grüße macht weiter so. Elisabeth Wudler-Peter 🌷

Die Firma Schäfges wurde uns über unsere ADAC-Mitgliedschaft vermittelt. Der Fahrer des Transportfahrzeugs Markus Wolf hat uns bestens bedient und beraten. Die Situation mit einem defekten Auto ist ja an und für sich schon belastend genug und da hat der Mann uns sowohl technisch zum Transport des Fahrzeugs, als auch menschlich abgeholt. Der Umgang mit uns und einem Dreijährigen aus unserer Verwandtschaft war vorbildlich. Die ganze Abwicklung bis zur Zuteilung des Mietwagens ist nach heutigem Stand perfekt gelaufen.

Wir haben unseren BMW vom Nürburgring bis Polch von Herr Marcus Wolf abschleppen lassen. Super Typ und sympathisch. Er war verdammt schnell da und lief alles ohne Probleme.👍🏻

Vielen lieben Dank an Markus Wolf! Nach einer Panne auf dem Weg in der Kurzurlaub wurde unser PKW zeitnah und fachmännisch vom Pannenort abgeholt. Auch der Rücktransport in meine Heimatstadt wurde einfach und problemlos durchgeführt. Besonders möchte ich für die interne Abwicklung mit dem ADAC bedanken! Es ist toll auf so freundliche und motivierte Menschen zu treffen!

5 Sterne für Markus - Dank ihm konnten wir unser Urlaubswochenende mit unseren Dortmunder Freunden noch entspannt genießen. Neben seiner guten Laune und unkomplizierten Art hat er meiner Freundin einfach mit unerschütterlicher Fachkompetenz sehr weiterhelfen können (und mir damit auch). Vielen Dank 😀