AS Lesum GmbH

Die AS Lesum GmbH wird in Braunschweig mit wiederkehrendem Lob für schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Pannen und Abschleppaufträgen verbunden. Mehrere Kundinnen beschreiben die Mitarbeitenden als freundlich, hilfsbereit und engagiert, wobei besonders die ruhige und beruhigende Art am Telefon und vor Ort hervorgehoben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die zügige Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs nach einer Autopanne, sodass geplante Reisen fortgesetzt oder zumindest neu organisiert werden konnten. Auch die anschließende Reparatur in der eigenen Werkstatt wird positiv erwähnt, wenn Fahrzeuge nach dem Abschleppen wieder fahrtüchtig übergeben wurden.

Die Kommunikation vor und während des Einsatzes gilt als verlässlich, selbst die kurzfristige Übermittlung des Standorts über Nachrichten funktionierte reibungslos. Als weitere Leistungen erscheinen in den Berichten Mietwagen, Reifenservice, Ölwechsel und die Versorgung mit Ersatzteilen. Der Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Übergabe wird als sachlich und professionell geschildert. Auch unerwartete Situationen, etwa wenn eine Weiterreise zunächst nicht möglich schien, wurden lösungsorientiert behandelt. Die Kombination aus Abschleppen, Mietwagen und späterer Instandsetzung erlebten Kundinnen als durchgängig organisiert. Als konkreter Eindruck bleibt die schnelle Hilfe bei liegengebliebenen Fahrzeugen, wobei die Werkstatt vor Ort für die Instandsetzung nach einer Panne hervorgehoben wird.

Danke für die schnelle Hilfe, auch wenn ich etwas unorientiert war. Standort via WhatsApp senden ging ja auch, Dann ging alles super schnell und professionell. Abschleppen, Mietwagen, Reparatur alles problemlos und unkompliziert. Sehr empfehlenswert. Danke nochmal

Super schnelle Abwicklung und super freundlich. Kann ich nur jeden empfehlen 👍👍👍.

Haben mir echt aus der Patsche geholfen. Bin sehr dankbar.

Sehr freundliche, hilfsbereite und engagierte Mitarbeiter. Die Werkstatt ist zu empfehlen! Uns wurde nach einer Autopanne schnell geholfen (Leihwagen) damit die Reise weiter gehen konnte. Im Laufe der Woche haben sie meinen Wagen dort vor Ort repariert, sodass ich ihn fahrtüchtig abholen konnte.

Die Firma AS Lesum GmbH wurde für uns, auf einen Sonntags, vom ADAC beauftragt und wir sind super zufrieden. Der Abschlepper war schnell vor Ort, der Fahrer super freundlich und hat unser Fahrzeug zum Autohaus unserer Wahl geschleppt. Dort vor Ort hat er uns dann noch freundlich erklärt was jetzt noch zutun ist. Wir klopfen auf Holz das wir nicht nochmal einen Abschleppdienst brauchen aber wenn dann gerne wieder AS Lesum. Daumen hoch.

Kooperative Mitarbeiter. Eine Sache sollte jedoch jeder beachten, bevor er ein Auto aus der ADAC-Flotte übernimmt: Den Zustand des Fahrzeugs unbedingt sorgfältig prüfen. Falls das Auto – wie es bei mir in Berlin der Fall war – nicht sauber übergeben wird, sollte man darauf bestehen, dass dies dokumentiert wird. Andernfalls muss man das Auto bei der Rückgabe selbst reinigen – in meinem Fall sogar bei großer Hitze – oder eine zusätzliche Gebühr bezahlen

Wir hatten eine Reifenpanne auf der Autobahn und über den ADAC wurde uns ein Mitarbeiter von AS Lesum geschickt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns schnell weitergeholfen, so dass wir direkt weiterfahren konnten. Sehr freundlicher Service!