Abschlepp- und Pannendienst Ingo Mertens

Der Abschlepp- und Pannendienst Ingo Mertens in Vordorf deckt nach den Schilderungen mehrerer Kundinnen und Kunden sowohl das Bergen liegen gebliebener Fahrzeuge als auch die anschließende Reparatur in der eigenen Werkstatt ab, wobei wiederholt beschrieben wird, dass beides zügig und ohne größere Unterbrechungen abläuft. Ein häufig genannter Punkt ist die schnelle Hilfe vor Ort: Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass ein Mitarbeiter rasch eintraf und das Problem noch am selben Tag behoben wurde, teils an einem Fahrzeug mit gebrochenem Kupplungspedal, teils an einem Wohnmobil oder einem Kleinwagen mit Reifenschaden.

Als besonders hilfreich wird die Kommunikation während der Anfahrt beschrieben, etwa wenn sich eine Verzögerung ergab und die Kundschaft per Nachricht und Anruf informiert wurde. Namentlich werden die Mitarbeiter Janke und ein Herr Vo lobend erwähnt, die freundlich und kompetent aufgetreten seien und auch bei banalen Anliegen geduldig blieben.

Häufig hervorgehoben wird zudem, dass die Fahrzeuge nicht nur abgeschleppt, sondern direkt vor Ort wieder fahrbereit gemacht oder in der Werkstatt instand gesetzt wurden, wobei die Reparatur als professionell und sauber ausgeführt beschrieben wird. Die Rückmeldungen beziehen sich auf Pannenhilfe für Pkw, Wohnmobil und ein Fahrzeug der Marke CUPRA, wobei die Abläufe von der Bergung bis zur Instandsetzung als reibungslos und die Beratung als plausibel geschildert werden.

Vor einigen Wochen blieb unser Peugeot mit einem Bruch am Kupplungs Pedal liegen. Ich schreibe selten Rezensionen, aber diese Abschleppdienst hat es wirklich verdient. Von der Bergung bis hin zur Reparatur, noch am selben Tag war alles wunderbar ausgeführt. Ich kann nur Gutes berichten. Viele Grüße und schönen Dank nochmals✌🏻

Schöne Abschleppwagen und einfach ein toller Service, kann ich nur empfehlen! #Supersache

Sollte man eine Werkstatt suchen bei der die Arbeiten absolut Laienhaft ausgeführt werden, dann seit ihr hier richtig. Sollte eine Werkstatt gesucht werden bei der Original Ersatzteile in Rechnung gestellt werden, aber nur Teile aus dem Zubehör verbaut werden auch dann seit ihr hier richtig. Auftrag war, Getriebe aus und Einbau, Kupplung erneuern. Bei der Ausführung wurde erst das Abstandblech zwischen Motor und Getriebe vergessen. Weiterhin wurden die Radmuttern schief eingeschraubt und damit die Spurverbreiterung zerstört. Dann wurde die Befestigungsschraube der Spurstange vergessen, was zu einen schlimmen Unfall hätte führen können. Bei dem ersten Getriebeölwechsel wurde festgestellt das nur 1,5l anstatt der erforderlichen 3,0l eingefüllt wurde. Wie solch ein Pfusch in einer Fachwerkstatt passieren kann, ist mir unbegreiflich. Ich bin ganz sicher niemand der leichtfertig schlechte Bewertungen schreibt, aber diese musste sein.

Sehr guter Service zum weiterempfehlen! Super freundlich und es hat alles super geklappt. :)

Große Weiterempfehlung. Vom Auto abschleppen bis zur Reparatur hat alles reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter waren alle auch sehr freundlich. Danke!

Super schnelle und professionelle Hilfe vom Abschleppdienst Ingo Mertens . Ich bin mit meinem Fahrzeug in den Graben gerutscht . Es wurde beschädigungsfrei geborgen und ich konnte nach kurzer Prüfung (vom Mitarbeiter vor Ort) meine Fahrt fortsetzen. Einen besonderen Dank an den Mitarbeiter Hr Vasel

Zwei Mal war der Herr Janke schon bei als mein Auto aufgegeben hat. In gefühlt Sekunden wurden Probleme geklärt wo ich dachte das wird nix mehr..! Bin sehr zufrieden..