Abschleppdienst Kaiser

Pannenhilfe und Fahrzeugtransport bilden den Kern der Rückmeldungen zu diesem Betrieb aus Lorsch. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass nach einem Anruf rasch jemand vor Ort war, etwa als ein Wagen auf einem Parkplatz oder auf der Autobahn nicht mehr ansprang. Vor dem Verladen sei zunächst eine kurze Diagnose erfolgt, ehe das Fahrzeug auf den Anhänger gezogen wurde. Wiederholt wird genannt, dass die Kommunikation vor und während des Einsatzes verständlich war, teils telefonisch, teils über Kurznachrichten.

Herr Kaiser wird namentlich hervorgehoben, dem Freundlichkeit, Ruhe und Hilfsbereitschaft zugeschrieben werden. Ein häufig genannter Punkt ist die Unterstützung über das Abschleppen hinaus: Es wird von vermittelten Gutachten, rechtlicher Beratung und der Organisation der weiteren Reparatur berichtet. Auch die zuverlässige Verbringung eines Fahrzeugs ohne vorhandenen Schlüssel in eine Werkstatt findet Erwähnung. Beschrieben wird zudem, dass ein Reifen aufgezogen wurde, als kein Werkstatttermin verfügbar war. Die Schilderungen betonen ein lockeres, freundliches Auftreten der Mitarbeitenden sowie eine als fair beschriebene Preis-Leistung.

Ein Kunde berichtet von einer Fahrt nach Hause als zusätzlicher Geste. Die professionelle Sicherung von Fahrzeugen auf dem Anhänger und die Betreuung bei Totalschäden werden ebenfalls genannt. Auffällig ist die Bandbreite der Einsätze, die von Pannen am Straßenrand bis zur Bergung eines langen Wohnmobils aus dem Ausland reicht. Die Rückmeldungen heben dabei stets die persönliche und unkomplizierte Abwicklung hervor, die bei den Anrufenden einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Zwei Kumpels hatten einen Platten am Samstag Nachmittag. ADAC konnte hier außer abschleppen auch nicht helfen. Ein kurzer Anruf bei Dave und ein paar Minuten später hatten wir eine Lösung gefunden und die Jungs konnten mit ihrem Auto wieder zurück nach Hannover fahren. Danke

Professionelle und schnelle Abwicklung nach einem unverschuldeten Totalschaden auf der A67. Herr Kaiser hat direkt alle anderen Gewerke vermittelt (Gutachter, Rechtsanwältin) und das Schrottauto ebenfalls „entsorgt“. Sehr empfehlenswert!

Super Typ! Hat mir schnell und unkompliziert aus Patsche geholfen

Super freundlich, super hilfsbereit. Weihnachten einen platten reifen gehabt, Er hat sogar den Reifen bei sich auf die Felgen gezogen da es unmöglich war einen Werkstatt termin zu bekommen. Presi Leistung pass auf jedenfall und menschlich einfach top . Würde ich immer wieder anrufen bei Problemen

Super freundliche und schnelle hilfsbereitschaft am Telefon. Einfache und klare Kommunikation per Whatsapp. Fahrer vom Abschlepper sehr freundlich, hat vor Ort auch alles erklärt wie die Vorgehensweise ist, was man machen kann und wie es weiter geht. Super Hilfsbereites, lockeres und freundliches Klima von den Mitarbeitern

Das Auto hat auf der Autobahn das stottern angefangen und ich konnte mich gerade noch auf die Raststätte Lorsch retten wo das Auto dann aus ging. Nachdem ich dann den Abschleppdienst Kaiser angerufen hatte kam er auch schon nach einer halben Stunde. Nach seiner erste Diagnose, die Lichtmaschine, wurde mein Wagen dann Abgeschleppt. Er war sehr freundlich und hilfsbereit und hatte mir sehr bei der Organisation der Reparatur geholfen. Ich war mit dem Service rundum zufrieden.

Auto ließ sich am späten Abend nach dem Einkaufen auf dem Parkplatz plötzlich nicht mehr starten. Nach dem Anruf wurde klar und transparent kommuniziert, ab wann jemand vor Ort sein kann. Vor Ort wurde zuerst noch ein kurzer Check gemacht, ob sich das Auto vielleicht doch noch starten lässt. Anschließend wurde das Fahrzeug professionell und ohne jegliche Macken auf den Anhänger gezogen. Besonders positiv: Das Auto konnte über Nacht sicher „geparkt“ werden, sodass am nächsten Tag in Ruhe entschieden werden konnte, wie es weitergeht. Flexibel, zuverlässig und man fühlt sich als Kunde wirklich abgeholt. Absolut empfehlenswert – 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐