Straßendienst Meister Oberhausen GmbH

Bei einem Reifenplatzer auf der Autobahn oder einem liegengebliebenen Fahrzeug mit Wohnwagen schildern Kundinnen und Kunden den Straßendienst Meister Oberhausen als schnellen und verlässlichen Helfer im Oberhausener Raum. Wiederholt wird die zügige Anfahrt hervorgehoben, wobei der Abschleppwagen nach mehreren Berichten bereits nach 20 bis 30 Minuten vor Ort war, teils an Feiertagen, bei Dunkelheit oder Nieselregen. Gelobt werden die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden, die in angespannten Situationen ruhig und verständnisvoll bleiben. Namentlich wird Mitarbeiterin Naji anerkennend erwähnt, die bei einer Bergung von der Autobahn durch ihre zugewandte Art auffiel.

Neben dem Abschleppen umfasst das Angebot die Vermittlung von Mietwagen und Arbeiten im Umfeld einer Kfz-Werkstatt. Mehrere Rückmeldungen beschreiben eine zügige und unkomplizierte Abwicklung von der telefonischen Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Ersatzfahrzeugs. Ein häufig genannter Punkt ist der sorgsame Umgang mit den Fahrzeugen beim Verladen und beim Transport, selbst bei schwierigen Bedingungen. Anerkennung findet auch die Rücksicht auf besondere Umstände, etwa als ein Mitarbeiter seine Pause unterbrach, um eine Familie mit drei Hunden auf der Urlaubsfahrt zu unterstützen. Die Schilderungen betonen die Kombination aus schneller Hilfe, transparenter Information über das weitere Vorgehen und persönlichem Engagement der Beteiligten.

Leider wie bei vielen ähnlichen Firmen: ABZOCKE und absolut schlechter Service. Ich musste 5 Stunden warten, bis endlich ein Abschleppfahrer kam. Als er angekommen ist, hatte er nicht die notwendige Ausrüstung dabei, um das Fahrzeug abzuschleppen. Er sagte, dass zuerst noch ein weiteres Fahrzeug kommen müsse. Danach wurden mir 130 € Kosten berechnet. Die gesamte Abwicklung war äußerst umständlich und unfreundlich. Auch telefonisch war der Kontakt sehr schlecht und unprofessionell. Das Personal war sehr unfreundlich – kein „Guten Tag“, kein „Tschüss“, dazu ein völlig unangemessener Ton und eine sehr respektlose Art, mit mir zu sprechen. Ich hatte leider den Eindruck, dass ich auch deshalb anders behandelt wurde, weil ich keinen deutschen Namen habe. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wenn es weniger als einen Stern geben würde, würde ich ihn vergeben. Absolut nicht zu empfehlen!

Super Danke für die freundlichen Mitarbeiter und die Ruhe die der Abschleppfahrer ausstrahlt. Danke

Habe heute über den ADAC nach einem Reifenplatzer, die Pannenhilfe der Firma Meister in Anspruch genommen. Ich habe schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bekommen. Sehr netter Mitarbeiter! Zügige Abwicklung. Habe nichts zu beanstanden.

Schnell, freundlich, sorgfältig, zuverlässig. Schön, daß es sowas noch gibt. Besser kann man das eigentlich nicht machen.

Absolute Spitzenleistung – freundlicher & schneller geht es nicht! Nach den Weihnachtsfeiertagen, an einem Samstagmorgen und direkt nach einem größeren nächtlichen Unfall auf der A3, wurde mir hier unglaublich schnell und professionell geholfen. Bereits 30 Minuten nach dem Anruf bei der ADAC-Pannenhilfe war der Abschleppkollege vom Straßendienst Meister in Oberhausen schon bei mir vor Ort. Nach insgesamt 1,5 Stunden war mein fahruntaugliches Fahrzeug sicher verladen, zum Gelände des Straßendienstes verbracht und ich schon mit einem Ersatzfahrzeug durch den ADAC versorgt. Alle Mitarbeiter, mit denen ich an diesem Tag zu tun hatte, waren außerordentlich hilfsbereit, sehr kompetent und trotz der extrem hohen Auftragslage durchweg freundlich und ruhig. Man hat zu jeder Zeit gemerkt, dass hier echte Profis arbeiten. Ich bin unendlich dankbar für diese schnelle, reibungslose und absolut herausragende Hilfe in einer stressigen Situation. Ganz klare Empfehlung!

Mussten den ADAC rufen und durften nicht mehr weiter fahren. Sind von der Firma Meister abgeschleppt worden und bekamen ein Leihauto. Ob ADAC oder Firma Meister.....waren mit allem sehr zufrieden. Der ADAC und der Abschlepper waren schnell zur Hilfe da. Bei der Firma Meister waren alle sehr freundlich, Kompetent und hilfsbereit Wir Danken von Herzen für die schnelle unproblematische Hilfe 👍

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Mitarbeiter, der mein Auto von der Autobahn abholte, war ein fröhlicher und positiver Mann. Genau jemanden, den man in so einem stressigen Moment braucht. Deshalb ein Extra-Kompliment für Mitarbeiterin Naji!