LS Pannenservice GmbH

Wer in Köln nach einer Panne oder einem Unfall Unterstützung benötigt, findet in diesem Betrieb offenbar einen verlässlichen Ansprechpartner. Beschrieben wird wiederholt, dass die Hilfe zügig am Einsatzort eintrifft und die weitere Abwicklung ohne Verzögerungen verläuft. Mehrere Rückmeldungen heben die fachkundige Beratung hervor, bei der Fragen zum beschädigten Fahrzeug beantwortet und die nächsten Schritte nachvollziehbar erläutert werden.

Ein häufig genannter Punkt ist die Betreuung durch Herrn Weinmann, der als Sachbearbeiter auftritt und für seine Freundlichkeit, seine Kompetenz und sein Engagement gelobt wird. Ihm wird zugeschrieben, sich umfassend um die Anliegen der Ratsuchenden gekümmert und eine zielgerichtete Bearbeitung sichergestellt zu haben. Auch das übrige Personal wird als höflich und hilfsbereit beschrieben. Die Schilderungen betonen, dass die Beteiligten nach der Panne direkt weiterhalfen und eine persönliche wie professionelle Betreuung boten.

Der Umgang mit den Betroffenen wirkt in den Berichten strukturiert und zuverlässig, wobei die Verbindung aus rascher Hilfe vor Ort und persönlichem Einsatz den Kern der Erfahrungen bildet. Vielfach wird die schnelle Unterstützung unmittelbar nach dem Vorfall hervorgehoben, ebenso die freundliche Aufnahme durch die Mitarbeitenden. Die Hilfeleistung nach Pannen und Unfällen wird durchweg positiv geschildert, wobei die persönliche Betreuung durch Herrn Weinmann und die zügige Unterstützung vor Ort die am häufigsten genannten Aspekte sind.

Leider wurde mir dieser Pannendienst von meiner Versicherung zugewiesen. Ich musste 6 Stunden !!! mit meinem Hund in der Sommerhitze warten, nur um eine Überbrückung zu bekommen und wurde am Telefon immer wieder vertröstet. Der Mitarbeiter, den ich nach 18 Uhr am Telefon hatte, war zudem noch pampig und arrogant. Selbst der Versicherungsmitarbeiter war irritiert über diesen miserablen Service und das ewig lange Hinhalten. Es ist das erste mal, dass ich so eine schlechte Bewertung abgeben muss, aber wer diesen Dienst in Anspruch nimmt, braucht wirklich gute Nerven. Nachtrag: Mittlerweile hat sich der Inhaber persönlich mit mir in Verbindung gesetzt, für diesen Vorfall entschuldigt und mir sogar eine Aufmerksamkeit zukommen lassen. Auch hat meine Versicherung den Vorfall ernst genommen und sich bei mir gemeldet. Jedenfalls, rechne ich dieses Verhalten der LS Pannenservice GmbH hoch an und möchte daher meine Bewertung anpassen.

Mein Auto ist immer blitzeblank gepflegt. Nach dem Abschleppdienst vom LS Pannenservice sah mein Fahrzeug komplett verdreckt aus , zudem kommt noch hinzu das mein Fahrzeug nicht ordnungsgemäß abgeschleppt wurde. Das Lenkgetriebe wurde beschädigt, und auch das Getriebe hat Schaden erlitten.

Die Personal war super super freundlich. Ich bin sehr zufrieden….

Sind auf der Autobahn liegen geblieben, haben die Firma LS Pannenservice über Google gefunden und kontaktiert Service war super uns wurde direkt weitergeholfen und wir konnten die Fahrt in den Urlaub schon kurze Zeit später fortsetzen Besonderen Dank an Herrn Weinmann 👍👍

Super Service, super Mitarbeiter – mir wurde direkt Weitergeholfen. Danke an Herr Weinmann

Hatte eine Panne mit meinem Auto und wurde von der LS Pannenservice GmbH super betreut. Herr Weinmann war sehr freundlich und kompetent, hat alles erklärt und sich um die komplette Abwicklung gekümmert. Der Abschleppdienst war schnell vor Ort und alles lief reibungslos. Wirklich top Service – zuverlässig, professionell und menschlich. Kann ich nur weiterempfehlen!

Super Pannenhilfe und sehr kompetente Mitarbeiter. Herr Weinmann hat eine super Arbeit geleistet