Erman - Abschleppdienst

In Köln-Porz steht für viele Nutzerinnen und Nutzer die extrem kurze Wartezeit im Vordergrund. Wiederholt wird beschrieben, dass nach einem Anruf bereits nach wenigen Minuten jemand vor Ort war, um ein unberechtigt abgestelltes Fahrzeug zu entfernen oder ein liegengebliebenes Auto abzuschleppen. Ein häufig genannter Punkt ist die freundliche und ruhige Art, mit der die Mitarbeitenden auch in angespannten Situationen agieren. Besonders Herr Erman wird namentlich für sein schnelles und beherztes Eingreifen gelobt, etwa als ein Fahrzeug trotz vorheriger vergeblicher Versuche erfolgreich abgeschleppt werden konnte.

Beschrieben wird außerdem, dass die Abwicklung zügig und ohne unnötige Rückfragen verläuft, die Einsätze professionell durchgeführt werden und die Kommunikation sowohl am Telefon als auch vor Ort als angenehm empfunden wird. Als hilfreich empfinden es Kundinnen und Kunden, dass auf Ängste und Unsicherheiten eingegangen wird, beispielsweise bei einem nächtlichen Einsatz auf der Autobahn. Gelobt wird zudem, dass Fahrzeuge vorsichtig behandelt und private Stellplätze zügig wieder freigegeben werden. Die Einsätze reichen vom Abschleppen auf Privatgrundstücken über Firmenausfahrten bis hin zu Pannenfällen im Straßenverkehr, wobei die schnelle Verfügbarkeit sehr geschätzt wird. Auch die sympathische und humorvolle Art einzelner Mitarbeitender wird positiv hervorgehoben.

Sehr schlechte Erfahrung. Obwohl ich nachgewiesen habe, dass der Stellplatz und das Fahrzeug berechtigt genutzt wurden, wurde mein Auto abgeschleppt. Der Mitarbeiter handelte aus meiner Sicht rücksichtslos und unprofessionell. Dabei wurde der Fuß meines Bruders verletzt, als das Fahrzeug verladen wurde. Außerdem entstanden Schäden am Fahrzeug. Ich bin mit dem Vorgehen und dem Umgang vor Ort sehr unzufrieden.

Ich kann diesen Abschleppdienst wirklich uneingeschränkt empfehlen! Ich war in einer absoluten Notsituation – mitten auf der Straße, das Auto streikte plötzlich, und ich wusste nicht weiter. Innerhalb kürzester Zeit war Hilfe vor Ort. Der Mitarbeiter war nicht nur extrem schnell da, sondern auch unglaublich freundlich, professionell und hilfsbereit. Man hat sofort gemerkt, dass hier jemand mit Erfahrung und echter Einsatzbereitschaft arbeitet. Mein Auto wurde sorgfältig und sicher verladen, und mir wurde jeder Schritt verständlich erklärt – das hat mir in der stressigen Situation sehr geholfen. Vielen Dank für die schnelle Rettung – ihr habt mir wirklich den Tag gerettet! Ich würde diesen Abschleppdienst jederzeit wieder kontaktieren und kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich bin super zufrieden! Nach meinem Anruf wurde ich bereits nach 5-10 minuten abgeholt. Alles lief reibungslos ab und die Abwicklung lief reibungslos ab. Ich kann den Abschleppdienst nur weiterempfehlen!

Super Service! Mein Auto ist stehen geblieben auf der Autobahn. Ich musste nur einmal anrufen und wurde direkt nach nur 20-30 Minuten warten abgeschleppt. Er war sehr kompetent und freundlich und hat mir direkt die Angst genommen, die ich hatte, weils schon dunkel war und ich dort alleine als Frau stand. Würde ich definitiv immer wieder anrufen bei Problemen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!! ☺️

Ein Falschparker hat vor unserer Firmen-Ausfahrt geparkt. Herr Erman, war in 10 Minuten da und hat den Wagen vorsichtig abgeschleppt. Sehr freundlich und unkompliziert.

Abends um 22:30 Uhr angerufen und keine 10 Minuten später waren die Kollegen vor Ort. Sehr freundlicher Service und schnelle Abwicklung. Keine 30 Minuten später war mein privat gemieteter Stellplatz wieder frei. Beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder! Vielen Dank!

Der Service war mega pünktlich. On Point. Die zuverlässige Art und Weise ist definitiv hervorzuheben. Wirklich top. Weiterhin ist hinzuzufügen,dass das die Arbeitsweise schnell und effizient umgesetzt wurde . Zusätzlich ist definitiv zu erwähnen,dass der Mitarbeiter dieser Firma witzig und dazu noch sehr sehr sympathisch war.