Erman - Abschleppdienst

Sehr schlechte Erfahrung. Obwohl ich nachgewiesen habe, dass der Stellplatz und das Fahrzeug berechtigt genutzt wurden, wurde mein Auto abgeschleppt. Der Mitarbeiter handelte aus meiner Sicht rücksichtslos und unprofessionell. Dabei wurde der Fuß meines Bruders verletzt, als das Fahrzeug verladen wurde. Außerdem entstanden Schäden am Fahrzeug. Ich bin mit dem Vorgehen und dem Umgang vor Ort sehr unzufrieden.

Sehr schlechte Erfahrung. Mein Fahrzeug wurde von einem Parkplatz abgeschleppt, der nach meinem Verständnis zu unserer Wohnung gehört. Ich habe dem Unternehmen Nachweise vorgelegt, dass der Stellplatz uns zusteht und dass lediglich ein Streit mit dem Vermieter besteht. Trotzdem wurde das Fahrzeug abgeschleppt. Ich fühle mich unfair behandelt und bin mit dem Vorgehen sowie dem Kundenservice sehr unzufrieden. Daher kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Sehr unseriöses Unternehmen, schleppt Fahrzeuge von privatem Gelände ab und kassiert Wucher kosten. Mitarbeiter sehr unprofessionell prüft nichtmal Berechtigung des Auftraggebers zum abschleppen. Schleppte mein kfz als berechtigter Parkplatznutzer ab weil eine Dame die nicht Autofahren konnte und dazu auch nicht lesen kann zu dumm war an meinem kfz vorbei zu fahren. Juristische Schritte gegen das Unternehmen werden eingeleitet da hier mit nicht statthaften Antrittserklärungen gearbeitet wird. Zudem wurde das kfz nicht umgesetzt sondern direkt zum Platz geschleppt. Dazu war der heutige Mitarbeiter nicht zur vereinbarten Zeit vor Ort sondern ließ eine Stunde lang auf sich warten. Hinterhof Abzocker Unternehmen welches sicherlich mit fragwürdigen Geschäftspraktiken pure Abzocke betreibt. Rechtliche Schritte gegen das Unternehmen werden eingeleitet da der ganze Vorgang wiederrechtlich gewesen ist. Bewertung muss ich leider einen Stern geben verdient waren 10 negativ Sterne. Nicht zu empfehlen Finger weg lassen und ehrliches Unternehmen beauftragen. Nachtrag zur Antwort der Firma Erman Abschleppdienst. Ihre Antwort ist grundsätzlich falsch. Es handelt sich hier nicht um einen klar gekennzeichneten Rettungsweg sondern um ein Privatgelände. Ihr Abschleppvorgang war somit Unzulässig und rechtswidrig. Zudem hat die auftraggebende Person hier keinerlei Befugnisse irgendwelche Fahrzeuge von Mietern abschleppen zu lassen. Vielmehr hätten sie sämtliche Falschparker abschleppen müssen und nicht mein Fahrzeug hier gelten klare gesetzliche Vorgaben welche von ihnen in keinster Weise durch ihren Mitarbeiter beachtet wurden. Zu den von ihnen aufgerufenen Kosten muss man sagen daß diese absolut überteuert sind. Auch ihre Aussage das ein umsetzen nicht möglich gewesen wäre ist falsch. Zudem wäre es jederzeit möglich gewesen an meinem kfz vorbei zu fahren, wenn allerdings die Falschparker nicht nur nicht lesen können sondern auch nicht Autofahren können so ist dies eigentlich nicht mein Problem. Fakt ist das sie unberechtigter weise mein Kfz von einem Privatgrundstück abgeschleppt haben. Aber alles weitere werden dann wohl letztlich die Juristen klären müssen. Hochachtungsvoll

Ich kann diesen Abschleppdienst wirklich uneingeschränkt empfehlen! Ich war in einer absoluten Notsituation – mitten auf der Straße, das Auto streikte plötzlich, und ich wusste nicht weiter. Innerhalb kürzester Zeit war Hilfe vor Ort. Der Mitarbeiter war nicht nur extrem schnell da, sondern auch unglaublich freundlich, professionell und hilfsbereit. Man hat sofort gemerkt, dass hier jemand mit Erfahrung und echter Einsatzbereitschaft arbeitet. Mein Auto wurde sorgfältig und sicher verladen, und mir wurde jeder Schritt verständlich erklärt – das hat mir in der stressigen Situation sehr geholfen. Vielen Dank für die schnelle Rettung – ihr habt mir wirklich den Tag gerettet! Ich würde diesen Abschleppdienst jederzeit wieder kontaktieren und kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen.

Sehr schlechte Dienstleistung, das erste mal schon mit denen schlechte Erfahrungen gemacht. Beim zweiten Mal habe ich auf die Dienstleistung dieses Unternehmens nach dem Telefonat verzichtet. Das ich dort nicht beim Rettungsdienst angerufen habe war mir bewusst aber das sie kein Rettungsdienst sind darauf wurde ich hingewiesen. Mir wurde der Hörer ins Gesicht aufgelegt nachdem ich gesagt habe das es mir bewusst es das sie kein Rettungsdienst sind sondern Abschleppdienst. Warum wieso er sich so verhalten hat war weil er einfach Ewigkeit gedauert hat und ich nur mal nachfragen wollte wo er bleibt. Wünsche allen anderen bessere Erfahrungen als die ich selbst machen musste

Ich bin super zufrieden! Nach meinem Anruf wurde ich bereits nach 5-10 minuten abgeholt. Alles lief reibungslos ab und die Abwicklung lief reibungslos ab. Ich kann den Abschleppdienst nur weiterempfehlen!

Super Service! Mein Auto ist stehen geblieben auf der Autobahn. Ich musste nur einmal anrufen und wurde direkt nach nur 20-30 Minuten warten abgeschleppt. Er war sehr kompetent und freundlich und hat mir direkt die Angst genommen, die ich hatte, weils schon dunkel war und ich dort alleine als Frau stand. Würde ich definitiv immer wieder anrufen bei Problemen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!! ☺️