Lassen KFZ-Service - Salzgitter

Salzgitter-Büro ist der Standort eines Betriebs, der sich auf Pannenhilfe und Abschleppdienste spezialisiert hat und nach den Schilderungen von Kundinnen und Kunden auch darüber hinaus tätig wird. Wiederholt wird die schnelle Hilfe bei Pan nen und Unfällen hervorgehoben: Fahrzeuge werden kurzfristig abgeschleppt, zu Werkstätten oder Reifenhändlern gebracht und teils über weite Strecken transportiert. Mehrere Rückmeldungen beschreiben die Mitarbeitenden als freundlich und professionell, wobei ein Mitarbeiter namens Robin ausdrücklich für sein kompetentes Auftreten und den problemlosen Umgang mit einem größeren Transporter gelobt wird.

Auch die Chefin wird namentlich als fachkundig und zuverlässig erwähnt. Ein häufig genannter Punkt ist die nachvollziehbare Beratung: Kundinnen wird erklärt, welche weiteren Arbeiten am Fahrzeug anstehen, ohne dass sie danach fragen müssen. Als Leistungen erscheinen der Austausch eines Turboschlauchs, die Reparatur nach einer defekten Lichtmaschine sowie die Abholung, der Ankauf und die Abmeldung eines Fahrzeugs mit Motorschaden. Zudem wird die Organisation von Ersatzmobilität und Taxi erwähnt. Der Umgang mit besonderen Transporten, etwa wenn ein Fahrzeug liegen bleibt, wird ebenfalls positiv beschrieben. Die Abläufe von der Meldung bis zur Verladung werden als zügig und ohne Komplikationen geschildert.

+++Hier wird man nicht als ahnungslose, dumme Frau abgewimmelt+++ Ich war letzte Woche das erste Mal in der Werkstatt von Lassen und kann sie wirklich weiterempfehlen. Ich bin wegen eines undichten Turboschlauchs hingefahren, der auch zuverlässig ausgetauscht wurde. Ohne dass ich extra nachfragen musste, wurde ich außerdem darauf hingewiesen, dass mein Auto noch ein paar weitere „Wehwehchen“ hat, die ich im Blick behalten bzw. beheben lassen sollte. Ich war vorher bestimmt schon sechs Mal in anderen Werkstätten zur Inspektion, Bremsscheiben Wechsel und vor knapp 1,3 Jahren auch zum TÜV in anderen Werkstätten – dort hat mir niemand diese Verschleißreparaturen genannt. Und die Anzeichen dafür waren definitiv da, ich hatte sie sogar angesprochen. Die Antwort der anderen Werkstätten war immer nur: „Da ist nichts.“ Bei Lassen habe ich mich zum ersten Mal wirklich gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde alles verständlich erklärt, ohne Stress, Druck, ohne Herumgedruckse oder schnelles Geld durch Reparatuen Verdienen zu wollen. Genau so sollte es sein! Das wird ab jetzt meine Werkstatt.

Abschleppen ohne Notwendigkeit(300€), am Telefon und vor Ort keine kompetente Antwort zu ADAC Fragen bzgl. "50km Grenze"...und für 450Euro noch mal 49km Transport nach Hause ist für mich vor allem vom ADAC nach 16 Jahren sehr schade! Hier wünschte ich mir ein wenig Kulanz!

Nach einer Panne aufgrund einer defekten Lichtmaschine bin ich von Firma Lassen abgeschleppt worden. Ich konnte meinen Fiat 500 am nächsten Tag repariert abholen . Die Reparatur wurde zu einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis erledigt.Vielen lieben Dank an das ganze Team .

Im Rahmen eines Defektes an meinem Fahrzeug wurde ich von Firma Lassen abgeschleppt. Von der Meldung beim ADAC bis zum Kontakt mit dem sehr freundlichen Mitarbeiter vergingen nur wenige Minuten und ich musste auch nicht lange auf Ihn warten. Als er ankam , waren alle Modalitäten mit dem ADAC bereits erklärt , das Auto wurde verladen und bis vor meine Haustür ( 64km ) geschleppt. Ein besonderen Dank möchte ich dem sehr freundlichen Mitarbeiter aussprechen und kann nur sagen , weiter so , so sieht engagierter und freundlicher Service am Kunden aus ! Da können manch andere von lernen!

Schweren Herzens musste ich meinen BMW mit Motorschaden abgeben. Die Firma Lassen hat mir einen hervorragenden, schnellen & zuverlässigen Rund-um-Service geboten. Am nächsten Tag aus 100km Entfernung abgeholt, sofort weitervermittelt & abgemeldet. Weiter so & ein großes DANKE an die freundliche, fachkompetente Chefin. Wir LASSEN gerne 5 Sterne da! Mehr geht nicht...

Sehr guter Service. Durch Zufall darauf gestoßen, da ich einen Platten Reifen hatte. Direkt noch hinfahren können und wurde zum nächsten Reifenhändler abgeschleppt. Sehr freundlicher Service und schnelle Hilfe!

Bin gestern Abend liegen geblieben und über den ADAC wurde mir ein Schlepper von Lassen geschickt. Der Kollege war nach eigener Aussage noch nicht so lange im Geschäft hat mir aber professionell und freundlich helfen können. Auto wurde abgeschleppt, Mietwagen über ADAC und das Taxi dorthin organisiert. Was will man mehr.