Abschleppdienst, Tag u. Nacht, Frank Hoffmann

Bei einer Fahrzeugbergung aus einer Tiefgarage stieß der Betrieb an technische Grenzen, dennoch wurde dem Fahrzeughalter mit Ratschlägen und einem ausführlichen Gespräch beigestanden. Diese Bereitschaft, auch ohne unmittelbare Lösung weiterzuhelfen, zieht sich durch die Rückmeldungen. Die fachliche Eignung und der zuvorkommende Umgang der Belegschaft treten dabei wiederkehrend hervor. Bereits die Kontaktaufnahme per Telefon nahm erkennbar die Sorge vor dem weiteren Ablauf. Namentlich wird Frank Hoffmann als hilfsbereit und versiert beschrieben. Als weiterer häufig genannter Punkt erscheint die rasche und unbürokratische Abwicklung des Abschleppens, selbst bei einer Autopanne am Sonntag.

Die Verständigung wird als zügig und klar geschildert, verbunden mit Hinweisen zum weiteren Vorgehen. Ein Fahrzeughalter berichtet, dass zunächst ein Angebot eingeholt wurde und die Durchführung danach ohne Reibungsverluste verlief. Ebenso findet die Beratung Anerkennung, etwa durch praktische Tipps, mit denen ein älterer Wagen sicher ans Ziel gebracht werden konnte. Die Freundlichkeit des Personals wird in mehreren Berichten betont, sowohl während der telefonischen Abstimmung als auch beim eigentlichen Einsatz. Kundinnen fühlten sich gut aufgehoben und bezeichneten die Unterstützung als entgegenkommend. Ein Autofahrer hebt hervor, dass der Mitarbeiter mit großem Geschick dafür sorgte, dass sein alter Wagen sicher transportiert wurde.

Waren am 30.10. da, zwecks abschleppen aus einer Tiefgarage, das sehr kompliziert war . Geholfen werden konnte mir nicht , da die Technik nicht vorhanden war. Trotzdem wurde mir mit guten Tipps und einen langen freundlichen Gespräch geholfen , immer wieder zu empfehlen auch wenn praktisch nicht geholfen werden konnte. Danke nochmals . MfG F.

Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Einer unserer LKW hatte sich in Wolfsburg festgefahren. Der freundliche Mitarbeiter am Telefon hat uns an einen anderen Abschleppdienst mit größeren Gerätschaften verwiesen. Wir sollten noch einen schönen Gruß bestellen, nach 90 Minuten war unser LKW wieder auf der Straße.

Ich fühl mich dort gut aufgehoben, werde top beraten und die Preise sind fair

Sehr freundlich und hilfsbereit 😍