I&K Abschleppservice Wuppertal

In Wuppertal-Vohwinkel ist ein Abschleppbetrieb tätig, dessen Leistungen das Entfernen blockierender Fahrzeuge von privaten und gewerblich genutzten Flächen sowie das Verbringen liegengebliebener Autos zu einer Werkstatt umfassen. Wiederkehrend schildern Kundinnen und Kunden, dass nach einem Anruf rasch jemand vor Ort war und der Vorgang zügig abgewickelt wurde. Mehrfach wird die freundliche und hilfsbereite Art der Belegschaft hervorgehoben, sowohl am Telefon als auch beim Einsatz selbst, ebenso die gute Erreichbarkeit bei späteren Rückfragen zur Abrechnung.

Ein häufig genannter Punkt ist die vorherige Kommunikation der anfallenden Kosten, sodass Betroffene wissen, was sie erwartet. Andere Rückmeldungen berichten von präzisem Arbeiten, etwa beim Rangieren in engen Einfahrten, und davon, dass vor dem Abschleppen geprüft wird, ob der Eingriff tatsächlich erforderlich ist.

Dem stehen Schilderungen gegenüber, in denen Betroffene die Räumung auf Supermarktparkplätzen als ungerechtfertigt erlebten, die Rechnungsstellung anzweifelten oder die Höhe der geforderten Beträge als nicht nachvollziehbar bezeichneten; in diesem Zusammenhang wird auch ein unfreundlicher Umgang genannt. Die positiven wie die ablehnenden Stimmen beziehen sich dabei überwiegend auf dieselben Einsatzarten. Häufig wird betont, dass die Mitarbeitenden ruhig blieben und den Ablauf verständlich erklärten, selbst wenn die Situation für die Betroffenen unangenehm war, und dass Fragen zur Rechnung auch nach Abschluss des Auftrags geduldig beantwortet wurden.

Leider haben wir mit diesem Unternehmen sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Unser Fahrzeug wurde am 03.08.2026 vom Parkplatz eines Netto-Marktes abgeschleppt, obwohl wir nachweislich Kunden des Marktes waren. Der Einkauf wurde um 10:52 Uhr bezahlt, was durch den Kassenbon belegt werden kann. Die zulässige Parkdauer von 90 Minuten wurde nicht überschritten. Nach unserer Prüfung enthalten weder die Hinweisschilder auf dem Parkplatz noch die dort ausgehängten Vertrags- und Einstellbedingungen ein ausdrückliches Verbot, das Parkplatzgelände während der zulässigen Parkdauer kurzzeitig zu verlassen. Trotzdem wurde unser Fahrzeug abgeschleppt. Besonders irritierend ist, dass die Rechnung Zeitangaben enthält, die aus unserer Sicht nicht mit den tatsächlichen Abläufen übereinstimmen. Diese Widersprüche haben wir dokumentiert und das Unternehmen um eine Erklärung gebeten. Vor Ort erhielten wir weder eine nachvollziehbare Begründung noch die angeforderten Unterlagen. Als wir später eine schriftliche Stellungnahme und Dokumente verlangten, wurde die Annahme unseres Schreibens bestätigt, eine Unterschrift über den Erhalt auf unserem Exemplar jedoch verweigert. Deshalb mussten wir die Unterlagen zusätzlich per Einwurf-Einschreiben versenden. Wir haben inzwischen sämtliche Beweise (Kassenbon, Fotos der Parkplatzbeschilderung und Vertragsbedingungen, Google-Maps-Zeitachse, Schwebebahn-Tickets und weitere Unterlagen) gesichert und den Vorgang zur rechtlichen Prüfung an die beteiligten Unternehmen weitergeleitet. Unser Eindruck ist, dass in unserem Fall weder transparent noch kundenorientiert gehandelt wurde. Deshalb können wir dieses Unternehmen aufgrund unserer persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

Das Auto stand sieben Minuten lang in der Nähe des Netto-Supermarkts. Ein Parkplatz war frei. Das Auto wurde abgeschleppt, weil ich angeblich nicht sofort nach dem Verlassen des Autos den Netto-Supermarkt betreten habe. Die Abschlepprechnung enthält falsche Angaben, insbesondere zur Abschleppzeit. Wir waren zu dem Zeitpunkt gar nicht auf dem Supermarktparkplatz; wir kamen erst eine halbe Stunde später an. Zum Zeitpunkt des Abschleppens befanden wir uns bereits im Netto-Supermarkt, wo wir geparkt hatten. Wir haben eine Quittung vom Supermarkt. Ich habe Anzeige bei der Staatsanwaltschaft, dem Bürgermeister, dem Gericht und dem Bundeskanzleramt erstattet. Diese Leute sollten vor Gericht gestellt werden; das ist Betrug.

Top Abschleppdienst! Er war sehr schnell vor Ort, freundlich und sympathisch. Alles hat reibungslos und professionell funktioniert. Der Ablauf war unkompliziert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den schnellen und zuverlässigen Service – absolut empfehlenswert!

Auto stand nach abschleppen sicher und man hat auf uns gewartet zwecks Abholung. Aber der Preis bei fast 480 Euro viel zuteuer !

Schnell, professionell und absolut zuverlässig. Mein privat gemieteter Stellplatz war unberechtigt belegt, ein kurzer Anruf hat gereicht und das Problem wurde kompetent gelöst. Freundlicher Kontakt, rasche Anfahrt und ein reibungsloser Ablauf. So stellt man sich einen Abschleppdienst vor. Klare Empfehlung!

Prompte Hilfe in Notlage - zu fairem Preis in die Spezialwerkstatt nach Velbert geschleppt. Sehr sympathischer Kontakt, auch im Nachhinein zu Fragen zur Rechnung gut erreichbar und sehr hilfsbereit. Falls ich nochmal in der Nähe mit dem Auto liegen bleiben sollte, würde ich die Dienste von I&K erneut in Anspruch nehmen!

Für eine geringe Überschreitung der Parkzeit wurden fast 500 Euro verlangt. Das halte ich für absolut überzogen und kundenunfreundlich. Aus meiner Sicht steht hier nicht Verhältnismäßigkeit im Vordergrund, sondern maximale Gebühreneinnahmen. Sehr enttäuschende Erfahrung.