G. Rathje GbR KFZ-Reparatur und Abschleppdienst

Ein häufig genannter Punkt in den Rückmeldungen zu diesem Betrieb ist die schnelle und zugleich saubere Ausführung von Reparaturen sowie die Zuverlässigkeit des Abschlepp- und Pannenhilfsdienstes. Mehrere Kundinnen und Kunden schildern, dass die telefonische Organisation der Einsätze hilfsbereit und entgegenkommend verlief und die vereinbarten Termine pünktlich eingehalten wurden. Dabei wird wiederholt die freundliche und kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden hervorgehoben, die auch praktische Ratschläge gaben und so dazu beitrugen, dass das Fahrzeug nach dem Einsatz wieder fahrbereit war. Gelobt wird zudem das Team insgesamt, das sich durch schnelles und sauberes Arbeiten auszeichne.

In mehreren Berichten wird die Werkstatt mit ihrer auf Mercedes ausgerichteten Spezialisierung erwähnt, wobei die dort ausgeführten Services und Reparaturen als deutlich günstiger beschrieben werden als in markengebundenen Niederlassungen. Kundinnen und Kunden betonen, dass man sich hier mit gesundem Menschenverstand Lösungen einfallen lasse, um Kosten zu senken. Auch die Arbeit an Rollern und die Zusammenarbeit mit Geschäftskunden werden positiv geschildert. Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als hilfreich, und die angebotenen Leistungen reichen von der Pannenhilfe über das Abschleppen bis zu regulären Werkstattarbeiten. Ein abschließendes Lob richtet sich an die schnelle, kompetente Hilfe des Pannenhelfers, die mehrfach hervorgehoben wird.

Super Service zu fairen Preisen! Tolle Werkstatt!

Dieses Unternehmen wurde von meiner Versicherung beauftragt Pannenhilfe zu leisten. Die Kommunikation lief sehr gut und sie kamen auch pünktlich. Der Fahrer war sehr nett und gab mir sogar noch gratis Tipps mit. Das beste war, dass mein Fahrzeug wieder fahren konnte.

Eigentlich wäre alles perfekt gewesen: ich wurde schnell kontaktiert und mir wurde geraten, mir schon eine Werkstatt zu suchen, was ich dann tat. Das meiner Meinung nach extrem ausländerfeindliche Weltbild, das der Fahrer dann aber ungebeten über mir ausschüttete, war wirklich erschreckend. Würde den Dienst nicht wieder nutzen. Schade.

Tolles Team, schnelle ,saubere Arbeit ! Sehr empfehlenswert !

Abschleppdienst super, telefonische Planung sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Hoffentlich nie wieder, aber wenn gerne wieder mit Rathje ;)

Gute Werkstatt die auf Mercedes spezialisiert ist. Der Service und Reparaturen sind hier signifikant günstiger als in den Niederlassungen. Hier lässt man sich auch durchaus, mit gesunden Menschenverstand, mal etwas einfallen, um es für den Kunden günstiger zu machen.

Heute früh 25.10.22gegen 6Uhr brauchte ich Abschleppdienst Rathje Alles hat super geklappt Danke nochmal für die freundliche Hilfe Mfg