Auto Mordhorst GmbH Werkstatt / Abschlepp & Bergungsdienst

Auto Mordhorst GmbH Werkstatt / Abschlepp & Bergungsdienst wird in Rückmeldungen aus Großenaspe und der Umgebung von Kiel wiederholt für schnelle und unkomplizierte Pannenhilfe beschrieben. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass nach einem Reifenplatzer, Motorproblemen oder einer Lichtmaschinenpanne rasch geholfen wurde, teils noch am selben Tag. Besonders hervorgehoben wird die telefonische Ankündigung des Fahrers, der sich vor dem Eintreffen meldete und die weitere Vorgehensweise erklärte. Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist ein häufig genannter Punkt, wobei namentlich Herr Petersen und Herr Schmatke lobend erwähnt werden.

Beschrieben wird zudem, dass Fahrzeuge samt Anhänger oder Pferdetransport übernommen und nach Hause gebracht wurden, wenn andere Stellen dies ablehnten. Wiederkehrend ist die Rede davon, dass Ersatzreifen direkt beschafft und montiert werden konnten, ebenso von einer schnellen Organisation eines Leihwagens. Kundinnen schildern die Abläufe als zuverlässig und nachvollziehbar, mit einer lösungsorientierten Beratung, die auch in stressigen Situationen Mut machte. Der Umgang mit den Anliegen wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei selbst erfolglose Reparaturversuche vor Ort positiv erwähnt werden, weil die Kommunikation stimmte. Die Rückmeldungen zum Werkstatt- und Bergungsdienst betonen fachliches Können und eine Betreuung, die über die reine Abschlepparbeit hinausging.

★★★★★ Wirklich ein super Service! Der Fahrer hat sich vorher telefonisch bei uns gemeldet, direkt versucht, auf unsere Situation und Bedürfnisse einzugehen und uns erklärt, wie es weitergeht. Vor Ort wurde dann auch noch versucht, die Panne direkt zu finden und zu beheben, leider ohne Erfolg. Dafür war der Fahrer aber pünktlich da und anschließend hat auch die Organisation mit dem Leihwagen super schnell und unkompliziert funktioniert. Was ich besonders hervorheben möchte: Beide Mitarbeiter waren trotz der Uhrzeit – es war immerhin schon Mitternacht bzw. halb eins – unglaublich nett und sympathisch. Sehr hilfsbereit, geduldig und erklärungsbereit. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass man zu dieser späten Stunde irgendwie „stört“ oder dass jemand keine Lust mehr hat. Im Gegenteil. Wir haben sogar noch einen Kakao aufs Haus bekommen. Alles in allem einfach ein richtig sympathischer Umgang und ein Unternehmen, bei dem man merkt, dass Service hier tatsächlich ernst genommen wird. 5 Sterne absolut verdient. Wenn ich schon nochmal eine Panne haben muss, dann bitte wieder irgendwo in der Gegend – natürlich hoffentlich nicht so schnell. 😄

Mega Firma👍😍 Auf dem Weg in die Flitterwochen, Auto streikte auf der A7 am Rastplatz.. kurz vorm Nervenzusammenbruch.. ADAC angerufen... Ruckizucki kam ein total netter Hilfsbereiter MA der Firma Mordhorst.. hat wirklich alles versucht das wir weiterfahren konnten... Dank dem Chef und Dennis konnten wir entspannt unsere Hochzeitsreise fortsetzen.. Doppeldaumen hoch .. vielen Dank ❣️

Wir hatten eine Panne. Hier wurde uns schnell und unkompliziert geholfen. Sehr zu empfehlen. Vor allem die Freundlichkeit möchten wir hervorheben!

Super Service. Ganz liebe Mitarbeiter und schnelle Hilfe. Also sollte ich nochmal abgeschleppt werden dann bitte nur von den Jungs hier.

Ich bedanke mich für die schnelle und super Betreuung am 13.06.26. Über den ADAC Hilfe erbeten (Mitteilung ca 90 Minuten und es hat lediglich 30 Minuten gedauert), da Fahrzeug komische Geräusche gemacht hat und unrund lief. Mein Corsa wurde zu Reifen Helm gebracht und ist bereits repariert. Vielen herzlichen Dank an den jungen Mann der uns so toll geholfen hat und Mut gemacht hat, dass es nicht so schlimm ist.

Moin, ich hatte gerade Kontakt mit diesem super Autohaus! Nach einem Unfall habe ich dort den Transport meiner Harley organisiert, ebenfalls einen Mietwagen erhalten. Super Service unbeschreiblich freundlich und zuverlässig. Herzlichen Dank und alles Gute!

Reifenpanne auf der Autobahn bei Kiel. Beauftragung über Versicherung, Abschlepper war schnell da und hat sich vorher telefonisch nett angekündigt. Reifen konnten wir dann auch noch über mordhorst beziehen und montiert wurde er am gleichen Tag... Großes Lob und vielen Dank für eure Hilfe! Das Bee ID BUZZ Paar