Auto-Bissinger GmbH

Autofahrerinnen und Autofahrer in Karlsruhe, die nach einer Panne oder einem größeren Fahrzeugproblem Unterstützung benötigen, schildern wiederholt, wie umfassend ihnen geholfen wurde. Häufig genannt wird die Verbindung von rascher telefonischer Absprache und einem freundlichen Auftreten der Mitarbeitenden vor Ort. Mehrfach beschreiben Kundinnen, dass ein eingehender Anruf schnell beantwortet und der Ablauf verständlich erklärt wurde, ehe der Einsatz begann. Gelobt wird dabei besonders die ruhige und geduldige Art, mit der Fragen beantwortet und Unsicherheiten ausgeräumt wurden. Ein wiederkehrender Punkt ist die fachliche Beratung: Auch zu Fragen rund um Kosten oder die weitere Vorgehensweise nach einem Gewährleistungsschaden erhielten Ratsuchende ausführliche Unterstützung, teils telefonisch, teils direkt am Fahrzeug.

Neben dem Abschleppen werden in den Rückmeldungen auch Kranarbeiten zur Montage großer Fenster sowie eine Ölreinigung auf einem Parkplatz beschrieben, die noch am selben Tag ausgeführt wurde. Der Weitertransport zu einer Stammwerkstatt oder einem Autohaus wird als unkompliziert organisiert geschildert, ebenso die Unterbringung des Fahrzeugs auf dem Betriebshof vor der Weiterfahrt. Namentlich hervorgehoben wird Herr Bissinger, der sich ohne Aufforderung Zeit nahm und sachkundige Hinweise gab, die Betroffenen halfen, die Lage einzuschätzen und Entscheidungen zu treffen. Auch die Fahrer werden für ihr zügiges und kompetentes Vorgehen beschrieben, selbst bei Einsätzen an Sonntagen oder nachts.

Die Firma hat mich und meine beiden Kinder schnell von der Pannenstelle abgeholt und war so hilfsbereit uns an den Bahnhof zu bringen, obwohl sie dies nicht hätte tun müssen. Dafür herzlichen Dank!!!

Mir wurde zuerst am Telefon freundlich und klar mitgeteilt wie alles abläuft und dann kam ein mindestens so freundlicher Mitarbeiter und hat unser Problem zielstrebig gelöst.

5***** Absolut empfehlenswert! Nach einem Unfall waren wir total überfordert. Das Team von Auto-Bissinger GmbH hat uns aber alle Sorgen genommen. Auf Sonderwünsche wurde ohne zu zögern eingegangen und die Kommunikation war durchgehend bestens und super freundlich. Wir haben selten eine so professionelle und menschliche Firma getroffen. TGG sagt Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die tolle Betreung! Jederzeit wieder.

Durch die Asistance wurde mir aufgrund einer Fahrzeugpanne die Firma Bissinger geschickt. Der sehr nette Fahrer (ursprünglich aus Polen) hat schnell und professionell gearbeitet, das Fahrzeug wurde zunächst auf den Betriebshof verbracht. Unkompliziert wurde der Weitertransport zu meiner Stammwerkstatt vereinbart, da es sich um einen Gewährleistungsschaden am Fahrzeug handelt. Alle Mitarbeiter der Firma Bissinger arbeiten professionell und sehr freundlich, vielen Dank.

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter die uns alles erklärten und alle Fragen geduldig beantwortet haben. Vielen Dank

Nach einer Reifenpanne musste unser WoMo abgeschleppt werden. Für die Abwicklung und die schnelle Reaktion durch Fa. Bissinger bedanken wir uns ganz herzlich. Toller Service.

Ich brauchte die Fa.Bissinger am letzten Sonntag.Kompetent,freundlich und hilfsbereit von Anfang bis Ende.Ich wurde zum Autohaus Förster,zu Herrn Schmidt geschleppt und die beiden Herren versuchten alles was möglich war. Heute benötigte ich den fachlichen Rat bezüglich Kosten und wurde von der Fa.Bissinger ausführlichst beraten und unterstützt in einer freundlichen,ruhigen Art.Kann ich nur empfehlen.Das nenne ich Service.❤️lichen Dank dafür!