Abschleppdienst Zurstrassen GmbH

Beim Abschleppen von Lastkraftwagen und Fahrzeugen zeigen die Rückmeldungen ein wiederkehrendes Muster: Die Arbeiten werden zügig und handwerklich sauber ausgeführt, etwa wenn eine Kardanwelle vorschriftsmäßig ausgebaut wird. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass das Team schnell vor Ort ist und auch bei schwierigen Situationen mit vollem Einsatz arbeitet, so wird ein junger Mitarbeiter namentlich für eine Rettung aus festgefahrener Lage gelobt. Wiederholt wird die Zuverlässigkeit des Familienbetriebs hervorgehoben, in dem mehrere Generationen zusammenwirken und der als hilfsbereit und unkompliziert beschrieben wird.

Die Kommunikation vor und während des Einsatzes gilt als kundenorientiert; ein Austausch bei einer angebotenen Tasse Kaffee wird als angenehm geschildert. Genannt werden zudem gutes Zeitmanagement, Pünktlichkeit, saubere Arbeit und faire Preise, wie Kundinnen sie beschreiben. Das Verhalten der Mitarbeitenden und der Führung wird als freundlich und angenehm hervorgehoben, wobei auch der Senior der Firma einbezogen wird. Die Abwicklung eines Abschleppauftrags wird als unkompliziert und professionell beschrieben, und das Fachwissen der Belegschaft wird betont. Als besondere Stärke erscheint die runde Betreuung vom schnellen Eintreffen über die fachgerechte Durchführung bis zur freundlichen Nachbetreuung, die von mehreren Seiten positiv erwähnt wird.

Absolut empfehlenswert! ​Wir hatten eine Panne und uns wurde vom Abschleppdienst Zurstrassen in Königswinter schnell, professionell und unglaublich kompetent geholfen. Was uns besonders positiv aufgefallen ist: Man merkt sofort, dass es sich um einen familiengeführten Betrieb handelt. Hier ist man keine Nummer, sondern wird mit so viel Herzlichkeit, Empathie und Ruhe betreut, dass der erste Schock der Panne sofort verflogen ist. ​Vielen Dank für diesen tollen Service und die menschliche Unterstützung in einer stressigen Situation. Solche Betriebe muss man einfach weiterempfehlen! 5 von 5 Sternen!

Schade, dass es nicht mehr Sterne zu vergeben gibt! Der freundlichste, beste, zuverlässigste, professionellste , kompetenteste und doch unkomplizierteste Abschleppdienst, den ich jemals in Anspruch genommen habe, das durfte ich, nachdem ich vom AVD erst an einen Abschleppdienst, der anscheinend am Feiertag keinen Bock hatte, zu arbeiten, wieder mal erfahren. Ich bin so dankbar, dass es noch solche Dienstleister gibt, heutzutage nicht selbstverständlich!!!

Immer zuverlässig und unkompliziert 😁

Lkw abschleppen lassen hat sein Job getan , Kardanwelle vorschriftmässig ausgebaut. Relativ schnell vor Ort

So geht kunden-un-freundlich: Bei einem ortsansässigen älteren Kunden nach polizeilicher Unfallaufnahme wird der Wagen zur ebenfalls ortsansässigen Werkstatt geschleppt. Dort wird auf sofortiger Bezahlung bestanden: 357 Euro für 5km Abschleppen! Obwohl alle Unterlagen, Ausweiskopie, Kennzeichen usw. vorhanden sind, muss sofort bezahlt werden. Na schön: EC-Karte gezückt...Antwort: Unsere Kartenlesegeräte stehen gerade nicht zur Verfügung. Na klar, zwinker. Barzahlung zwingend: Also muss man mit dem Abschleppwagen auch noch zur Bank, um Bargeld zu ziehen. Bei einem nicht Ortsansässigen könnte ich verstehen, dass Zurstrassen nicht seinem Geld hinterherreisen möchte. Aber wenn Halter und Werkstatt aus dem Ort sind, ist das echt eine Zumutung.

Super kompetent auch bei schwierigen Angelegenheiten. Ich habe mich festgefahren und der junge Herr Z. hat mich mit vollem Körpereinsatz aus der brenzlichen Situation gerettet. Vielen danke dafür!

Top Leistung und sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter der uns am Sonntag geholfen hat. Fa. Zurstrassen war schon immer eine top Adresse.