Abschleppdienst Auto Reichhardt GmbH – Abschleppdienst Augsburg Nord - Logistikzentrum GVZ, A8

Die Abschleppdienst Auto Reichhardt GmbH erscheint in Rückmeldungen aus dem Augsburger Norden wiederholt als schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen. Mehrere Schilderungen beschreiben, dass Fahrerinnen und Fahrer nach einem liegengebliebenen Fahrzeug zügig eintrafen und den Transport zur Werkstatt übernahmen, teils spätabends oder am Rand eines Wochenendes. Ein häufig genannter Punkt ist die ruhige und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden, die auch in angespannten Situationen für Entlastung sorgte.

Namentlich hervorgehoben werden Denny, Krist, Radu und Michael, denen Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und fachliches Können zugeschrieben werden. Beschrieben wird außerdem, dass sich die Fahrer vorab ankündigten, sich Zeit für die Diagnose nahmen und bei automatischen Getrieben oder leuchtenden Warnanzeigen eine erste Einschätzung gaben. Wiederholt ist von einer reibungslosen Abwicklung die Rede, die vom Abschleppen bis zur Bereitstellung eines Mietwagens reichte und gelegentlich binnen einer Stunde abgeschlossen war.

Einzelne Berichte nennen die Unterstützung bei der Organisation eines Hotelaufenthalts und die Abstimmung mit der Werkstatt, damit die Weiterfahrt am folgenden Tag möglich blieb. Gelobt wird zudem die telefonische Begleitung, bei der Daten abgeglichen und der weitere Ablauf erklärt wurden. Der Umgang miteinander wird als respektvoll und beruhigend geschildert, auch wenn Kinder mit im Fahrzeug saßen. Als Leistungen treten das Abschleppen auf Autobahnen und im Stadtgebiet, die Verbringung zur Werkstatt sowie die Vermittlung eines Ersatzfahrzeugs hervor.

Meine Engel in Gelb und Retter in der Not! DANKE an RADU und MICHAEL!!! ​Nach einer Autopanne musste ich den ADAC in Anspruch nehmen – und mir wurde als gelber Engel der Radu geschickt! :-) ​Über die App habe ich den Schaden gemeldet. Schon sehr schnell kam die Info mit der ungefähren Wartezeit. Ein ADAC-Mitarbeiter hat sich kurze Zeit später auch telefonisch gemeldet, um die Daten abzugleichen. Auch Radu hat kurz vor seinem Eintreffen nochnal angerufen . ​Von der ersten Sekunde an war Radu unglaublich freundlich, menschlich und empathisch. Ich war mit der Gesamtsituation völlig überfordert und stand vor lauter Aufregung kurz vor einer Panikattacke. Er stand mir mit Rat und Tat zur Seite, hat mir alles geduldig erklärt und die Telefonate für das Ersatzfahrzeug übernommen. Da es Wochenende war, war das gar nicht so einfach: Die erste Autovermietung hatte keine Wagen mehr, also musste weitergesucht werden. ​Auch Michael aus der Zentrale war eine fantastische Stütze . Er hat weitere nötige Telefonate übernommen und mich geduldig durch die Mietverträge gelotst, die per E-Mail erledigt werden mussten Zu guter letzt hat er auch noch den Taxianruf für mich übernommen. ​DANKE, dass Ihr euch so rührend gekümmert und mich/ uns nicht alleine gelassen habt. Das war professionell, hochengagiert und menschlich einfach großartig. Ihr seid die Besten! Das war nicht einfach nur Pannenhilfe – das war menschliche Unterstützung auf höchstem Niveau. Solche Mitarbeiter sind die besten Botschafter, die sich eine Firma bzw der ADAC nur wünschen kann!“

Absolute Empfehlung! Hiermit möchte ich mich bedanken für die Abschleppung welche von Krist (Dem Schweizer) durchgeführt wurde. Er war extrem nett und hilfsbereit und hat die ganze Situation aufgelockert und dadurch wurde der enttäuschte Abend duch den Unfall doch noch zu einem schönern und unvergässlichen Abend und dass nur duch Krist der uns gut unterhalten hat und extrem freundlich war. Wir brauchen mehr leute wie Krist (dem Schweizer)!!!

Nach einer Panne auf der A8 haben wir Unterstützung erhalten von Abschleppdienst Auto Reichhardt GmbH. Sehr schnelles antreffen des Pannenservice. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Wir mussten leider mehrere Stunden auf dem Gelände auf Rückruf von ADAC warten ob wir ein passendes Fahrzeug erhalten was leider nicht der Fall war. Das gesamte Team von Abschleppdienst Reichardt ist sehr freundlich zuvorkommend und haben uns immer nach dem befinden gefragt und Getränke angeboten ect.

Absolut empfehlenswerter Abschleppdienst! Der Abschleppdienst Reichardt hat mich an einem Sonntag völlig problemlos abgeschleppt. Die Beauftragung erfolgte über die Kia Assistance im Rahmen der Mobilitätsgarantie und lief schnell sowie unkompliziert ab. Der Mitarbeiter vor Ort so wie am Telefon war freundlich und sehr professionell. Vielen Dank für den zuverlässigen und reibungslosen Service

Unser Auto hat leider auf dem Weg nach Hause den Geist aufgegeben, aber Denny kam ratzfatz und hatte uns abgeschleppt. Wir haben keine 30min gewartet. Sehr sympathischer junger Mann. Er hat uns alles in Ruhe erklärt und uns sogar eine Werkstatt empfohlen, welche uns sofort weiterhelfen konnte. Diesen Abschleppdienst können wir nur weiter empfehlen!

Vielen lieben Dank Denny! Ohne deine unglaublich schnelle und kompetent Hilfe wäre ich alleine wahrscheinlich um 5 Uhr in der Früh auf dem Pannenstreifen auf dem Weg nach Hause, nach Österreich noch verzweifelt. Super schnelle und sehr gute Unterstützung - top!!! 👌🏼☺️ Ich wünschte in Österreich würden auch solche Schutzengel wie Denny unterwegs sein. Danke!☺️

Ein riesiges Dankeschön an Denny! Er hat mir in einer stressigen Situation super schnell und unkompliziert geholfen. Alles lief wie am Schnürchen. Denny war schnell da, mega freundlich und total hilfsbereit. Seine Professionalität und sein Einsatz waren echt beeindruckend. Kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen. Danke, Denny, für den großartigen Service!