Abschleppdienst Auto Henrich GmbH

Die Abschleppdienst Auto Henrich GmbH wird in Frankfurt am Main West vor allem mit dem Abschleppen nach Pannen und Unfällen sowie dem Transport von Fahrzeugen zur Werkstatt verbunden. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass die Hilfe nach einer Pannenmeldung rasch einsetzte und die Fahrzeuge sicher an ihr Ziel gebracht wurden. Wiederholt wird die ruhige und professionelle Arbeitsweise der Mitarbeitenden hervorgehoben, namentlich Beno und Heiko Kaulisch, die für Freundlichkeit, sympathisches Auftreten und kompetentes Handeln gelobt werden. Ein häufig genannter Punkt ist, dass sich Beteiligte in schwierigen Situationen gut aufgehoben fühlten, weil die Mitarbeitenden höflich und zuvorkommend blieben und auch bei angespannter Lage besonnen reagierten.

Positiv beschrieben wird zudem, dass nicht vorschnell aufgegeben wurde und mehrere Versuche unternommen wurden, ein liegengebliebenes Fahrzeug wieder in Gang zu bringen. Auch der Umgang mit einem größeren Fahrzeug wie einem Wohnmobil findet Anerkennung, wobei Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Beteiligten betont werden. Einzelne Stimmen schildern dagegen eine als unzureichend empfundene Betreuung während der Abwicklung sowie das Gefühl, bei der Bearbeitung nicht ausreichend berücksichtigt worden zu sein. Diese Kritik betrifft überwiegend die Kommunikation vor Ort, während die eigentliche Abschleppleistung mehrfach als gelungen beschrieben wird. Der Kranservice des Unternehmens wird in den Rückmeldungen nicht ausdrücklich erwähnt.

5 von 5 Sternen! Ich bin super zufrieden mit dem Pannendienst, es wurde alles versucht um unser Auto zum laufen zu bringen, was letztendlich, nach vielfachen Versuchen zum Erfolg geführt hat. Heiko Kaulisch ist ein wunderbarer, sympathischer Mensch mit Herz der seinen Job versteht. Vielen Dank dafür!

Sehr freundlicher Service am Pfingstsonntag nachdem ADAC versagt hat nach 2 Stunden hier angerufen und nach 25 Minuten wurden wir abgeschleppt - sehr freundlicher Fahrer und auch bei der Auftrag Annahme Kompetenz und freundlich 👍🙏

Da fühlt man sich wirklich gerettet. Kompetent, super freundlich, zuvorkommend. Einfach unbeschreiblich menschlich!!!! Danke für eure Bemühungen, ihr seid die Besten!!!! Liebe Grüße die Österreicher

Super Service! Mir wurde nach meiner Pannenmeldung beim AvD umgehend geholfen und ich musste trotz dem ganzen “Tanz in Mai Spektakel” nur knapp 40 Minuten warten! Ganz herzlichen Dank an den Herrn, dessen Namen ich im ganzen Stress vergessen habe zu erfragen. Ein ganz großes Lob und Danke an die Firma Henrich und vorallem an den super kompetenten Fahrer. Bitte weiter so!

Also bis jetzt die schnellste Pannenhilfe, die ich bislang erleben durfte. Meine Batterie war mitten in der Nacht um 5 leer gefressen. Herr Kaulisch war innerhalb von 15 Minuten da. Super Service und tolles Gespräch. Bitte mehr von solchen überragenden Mitarbeitern!!

Am Sonntag 22.03.2026 hatte ich in Frankfurt/ Main Schwanheim ein Unfall auf dem Weg zur Arbeit bei dem Avd, nachdem ich es bei der Polizei gemeldet hatte, habe ich es dem AvD gemeldet mit der Info, Polizei Informiert, noch nicht vor Ort. nach etwas mehr, nach ca. 45Min. war der Abschlepper auch schon vor Ort, da zwischenzeitlich die Aufnahme durch die Polizei (Wache 10 Schwanheim) sehr Profisionell durchgeführt wurde, konnte der Abschlepper ebenso schnell Beginnen und hatte das Fahrzeug sehr Fachmänisch, schnell und freundlich verladen, so das ich nach etwas mehr wie 1Std. nach dem Unfall passiert ist, meine Arbeit aufnehmen konnte. Vielen Dank an alle Beteiligten bei der sauberen durchführung der Aktion, ich bin fast dazu geneigt zu sagen, gerne wieder :-D

Ich hatte am 14.01 gegen 18 Uhr einen Unfall auf der Autobahn. Innerhalb 20 Minuten, war der Schlepper da und alles lief problemlos } mir wurde sogar die Türe vom LKW aufgehalten und aufgepasst (wegen dem fahrenden Verkehr). Der Fahrer war super freundlich. Alles in allem war ich mehr als zufrieden und mit der Abholung meines Autos, hat auch alles hervorragend funktioniert. Solltet ihr einen Unfall bei Frankfurt haben, ruft hier an! - kann ich nur empfehlen!! :) Danke nochmal an die zwei Herren, die so freundlich waren und ne Stunde mit mir gewartet haben, bis ich abgeholt wurde. 😊