Unfall-Panne.de

Autofahrende in Kassel und Umgebung, die nach einer Panne oder einem Unfall Unterstützung benötigen, schildern in ihren Rückmeldungen vor allem die schnelle Hilfe durch den Mitarbeiter Klaus, der wiederholt namentlich hervorgehoben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die geringe Wartezeit: Mehrfach wird beschrieben, dass er bereits wenige Minuten nach der Kontaktaufnahme vor Ort war und sich zügig um das liegengebliebene Fahrzeug kümmerte.

Neben dem Abschleppen werden auch Starthilfe und die Wiederherstellung der Fahrtauglichkeit genannt, wobei die Arbeiten nach Einschätzung der Kundinnen und Kunden fachlich sauber und professionell ausgeführt wurden. Positiv hervorgehoben werden zudem die freundliche und hilfsbereite Art im Umgang mit den Betroffenen sowie die verständliche Beratung zum weiteren Vorgehen und zu Sicherheitsfragen. Mehrere Rückmeldungen betonen, dass die Abläufe unkompliziert und ohne großen Papieraufwand vonstattengingen und die Kommunikation vor und während des Einsatzes zuverlässig funktionierte.

Auch die Übergabe an eine Wunschwerkstatt und die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs werden als reibungslos beschrieben. Neben Klaus werden auch Kai und Sam für ihren Einsatz und ihre kompetente Unterstützung gelobt. Die Rückmeldungen stammen sowohl von Unfallbeteiligten als auch von Personen mit technischen Defekten wie einem Motorschaden oder einer nicht anspringenden Batterie, wobei die geleistete Arbeit durchweg positiv bewertet wird und die schnelle Reaktion am Telefon sowie die anschließende Pannenhilfe vor Ort im Mittelpunkt der Schilderungen stehen.

Mein Auto ist liegen geblieben und wurde von Klaus abgeschleppt. Er war 10-15 Minuten, nachdem wir gesprochen hatten, bereits vor Ort. Klaus war sehr nett und hat einen sehr kompetenten Eindruck auf mich gemacht!

Vielen Herzlichen Dank an Herr Klaus der hat seiner Arbeit professionell Kompetent gemacht. An einen Feiertag war er schnell vor Ort ,leider könnte nicht das Auto repariert werden dann wurde er abgeschleppt und bekam ich Ersatz Fahrzeug. Top Service Vielen Dank.

Ich musste diese Woche die Dienstleistung "abschleppen" wegen Motorschaden leider in Anspruch nehmen. Abwicklung ueber den Schutzbrief der HUK -Versicherung. Digital meinen Abschleppbedarf gemeldet....sollte 60min dauern🤨. Innerhalb 10min rief mich "der schnelle Klaus" auf dem Handy an und sagte mir er ist in 20min da. Auto wurde gescheckt, aufgeladen und in meine Wunschwerkstatt gefahren. Kein grosser Papierkrieg, alles Digital. 30min spaeter hatte ich den Bericht per Email. So etwas nenne ich Topservice!!!! Vielen Dank an den "schnellen Klaus" und das Autohaus Klein.

vielen Dank für die Zusendung der Dokumentation und den Pannendienst. Klaus Schnellhammer war ein fürsorglicher, freundlicher, hilfsbereiter und zügig arbeitender Rettungsengel der Assistance.... gut, dass es noch Typen wie diesen gibt. WEITER SO!

Danke an Eugen für den tollen Service! Sehr nett und zuverlässig

Gestern ist mein Auto nicht angesprungen, dank dem Mitarbeiter Klaus der auch sehr freundlich war von der Pannenhilfe, hatte er es wieder zum starten gebracht. Danke

Sehr zuverlässig, freundlich und kompetent Ich kann den Abschleppdienst von dem Autohaus Klein , Herr Schnellhammer nur empfehlen. Schnelle Reaktionszeit, sofort vor Ort und super hilfsbereit. Die Tipps zur Sicherheit und zum weiteren Vorgehen waren wirklich hilfreich. Freundlich, kompetent und professionell – immer wieder gerne! Vielen Dank für den großartigen Service