Kroll Abschlepp- und Transport GmbH

In Berlin übernimmt die Kroll Abschlepp- und Transport GmbH das Bergen und Transportieren fahrunfähiger Fahrzeuge, wobei die Rückmeldungen aus der Kundschaft mehrfach die ruhige und umsichtige Arbeitsweise der Mitarbeitenden hervorheben. Beschrieben werden Einsätze, bei denen Fahrzeuge aus Tiefgaragen oder engen Hinterhöfen geborgen und sicher zu Werkstätten gebracht wurden. Dabei wird die Geduld und Ausdauer betont, mit der die Fahrer auch schwierige Situationen lösten. Häufig genannt werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams, namentlich hervorgehoben werden Herr Schramm, Jackek und Toni Bornkessel. Die Kommunikation vor und während des Einsatzes wird als verlässlich beschrieben, etwa durch Ankündigungen zum Eintreffen des Fahrzeugs und Zwischeninformationen am Telefon.

Wiederkehrend ist zudem die Rede davon, dass die Kundinnen und Kunden während der Fahrt zur Werkstatt begleitet und mit Informationen versorgt wurden. Die Mitarbeitenden werden als professionell, fachkundig und engagiert beschrieben, auch wenn ein Abschleppvorgang zunächst nicht auf Anhieb gelang. Die Fahrzeuge, darunter ein C4 Spacetourer, ein T5, ein Wohnmobil und ein Kleinwagen, wurden den Schilderungen zufolge ohne weitere Beschädigungen abtransportiert und an Werkstätten übergeben. Mehrfach wird die Zuverlässigkeit betont, mit der die Aufträge ausgeführt wurden, und die freundliche Unterhaltung während des Transports positiv erwähnt.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Als Frau fühlt man sich hier nicht ernst genommen, eher verstoßen und verarscht. Vorallem der mit dickerem Bauch war respektlos und ich hatte das Gefühl, nicht fair oder wertschätzend behandelt zu werden. Ich kann die Fa. Kroll daher nicht weiterempfehlen.!!

Mein Auto stand in der Tiefgarage super ungünstig, Herr Schöller hat die Ruhe bewahrt und mein Fahrzeug mit einer Gelassenheit dort abgeschleppt, ich als Frau hatte null Angst um mein Auto, weil er alles unter Kontrolle hatte. Ich bedanke mich auch an das ganze Team, die Termin Vergabe hat reibungslos geklappt. Ich bin sehr sehr glücklich und kann das Unternehmen in Berlin allen herzlichst empfehlen!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Das war ein wirklich gutes Erlebnis. Mein Auto musste abgeschleppt werden und alles hat sehr gut funktioniert. Danke an den jungen Mann.

Nachdem der erste Abschleppversuch an den Grenzen der Physik (oder der Motivation) gescheitert ist, kam heute der Kollege und hat wirklich alles gegeben. Freundlich, engagiert, geduldig und mit einer beeindruckenden Hartnäckigkeit. Man hat gemerkt, dass ihm wirklich daran lag, eine Lösung zu finden. Besonderer Dank an den polnischen Kollegen – top Einsatz!! Vielen Dank für die Hilfe und den großartigen Service!

Abschlepper kam deutlich vor der kalkulierten Zeit. Zum Glück hat eine Starthilfe bereits geholfen mein Auto wieder zum fahren zu bringen. Vielen lieben Dank für die schnelle und nette Hilfe !!

Super Service! Ich hatte heute eine Panne und der Abschleppdienst war schnell vor Ort. Besonders Jackek war unglaublich freundlich, ruhig und hilfsbereit – er hat sich sofort um alles gekümmert und die Situation sehr angenehm gelöst. Wirklich ein toller Service. Vielen Dank!

Mein T5 ist leider wieder einmal liegen geblieben und weil ein großer Abschlepper benötigt wurde, dauerte es etwas länger als erhofft. Das wurde mir nach telefonischer Anfrage bei der Fa. Kroll aber freundlich erklärt und kurz danach kam dann auch schon das GPS Signal vom Abschlepper. Das Abschleppen ging ohne Probleme vonstatten, ich durfte im LKW mit zur Werkstatt fahren und bekam neben einer freundlichen Unterhaltung auch noch jede Menge Infos rund um den T5. Ein ausdrücklicher Dank geht an dieser Stelle an den Abschlepperfahrer, Herrn Förster, und den Abschleppdienst Kroll.