Heinrich Hildenbrandt oHG

Die Pannenhilfe und das Abschleppen von Fahrzeugen stehen im Zentrum der Rückmeldungen, die für diesen Betrieb in Rüsselsheim am Main zusammengetragen wurden. Wiederholt wird die schnelle Reaktion gelobt: Fahrzeuge werden nach Unfällen oder Defekten zügig geborgen und professionell verladen. Häufig genannter Punkt ist die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, wobei mehrfach ein Inhaber namens Marc sowie ein Mitarbeiter namens Jan hervorgehoben werden, der nachts allein vor Ort war, den Wagen sicher abschleppte und sich um einen Leihwagen kümmerte.

Auch die telefonische Erreichbarkeit wird positiv erwähnt, etwa eine geduldige Mitarbeiterin, die bei der Standortbestimmung half. Kundinnen beschreiben zudem die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung, wenn das Fahrzeug zu einer Wunschwerkstatt gebracht werden sollte. Ein weiterer Aspekt betrifft die Werkstattleistungen: Ein geplatzter Reifen wurde repariert, statt einen Neukauf anzubieten, und ein Wagen nach einer Panne wieder fahrbereit gemacht, teils über die regulären Zeiten hinaus. Die Beratung wird als qualitativ und zuvorkommend beschrieben.

Mehrere Stimmen betonen, dass die Abrechnung nachvollziehbar blieb, selbst als sich die veranschlagte Summe aufgrund einer polizeilichen Absperrung erhöhte. Die hilfsbereite und ruhige Betreuung in Notsituationen zieht sich durch viele Schilderungen, wobei auch die Bereitschaft auffällt, persönlich Zeit für die Wiederherstellung der Fahrtauglichkeit zu investieren. Das Engagement des Teams und die verlässliche Ausführung stehen im Vordergrund, wenn Kundinnen von ihren Erfahrungen mit Abschlepp- und Werkstattarbeiten berichten.

Super freundlich, professionell. Nicht so bald wieder bitte 😀, aber ansonsten zu empfehlen und immer gerne wieder ... Raunheim - PZ ..GT3

Super Service! Ich bin liegen geblieben und mir wurde so gut geholfen, das hat all meine Erwartungen übertroffen! Wow! Besten Dank an die Crew, jeder war sofort hilfsbereit, auch wenn es schon auf Feierabend zu ging! Besten Dank für den besten Service!

Ich hatte am Donnerstag eine Panne, der Keilriemen war gerissen. Wir kamen (mit Kind) direkt aus dem Urlaub, übermüdet, lange unterwegs und noch eine Autostunde von unserem zu Hause entfernt. Anrufe bei Werkstätten bescheinigten mir zwei Wochen Wartezeit. Der ADAC half, aber nur mit dem Abschleppdienst zur nächst gelegenen Werkstatt. Ein Leihwagen gab es nicht. Wir kontaktierten Heinrich Hildebrand oHG. Die Werkstatt schaute nach, besorgte kurzfristig einen Ersatzkeilriemen und zwei fleißige und erfahrene Monteure reparierten das Auto kurz vor Feierabend. Kompetent, freundlich und vertrauensvoll. Ein großes Dankeschön für die unkomplizierte Hilfe und Reparatur. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen, Kompetenz zu einem fairen Preis. Alles Gute an das Team und nochmals HERZLICHEN DANK!

Unser Auto musste abgeschleppt werden, weil der Anlasser kaputt war. Der ADAC hat Hildebrandt beauftragt. Nach ca. 1 Stunde kam der Abschleppdienst und das Auto wurde professionell und zügig aufgeladen und zu unserer gewünschten Werkstatt gefahren. Der Fahrer war super nett und alles verlief unkompliziert und reibungslos.

Ein großes Dankeschön an die Firma Hildenbrandt OHG – und ganz besonders an Jan! Nach einer Panne mitten in der Nacht waren wir wirklich auf Hilfe angewiesen. Jan war alleine sofort zur Stelle, unglaublich freundlich und hilfsbereit. Er hat uns sicher abgeschleppt und direkt dafür gesorgt, dass wir einen Leihwagen bekommen, damit wir weiterfahren konnten. So einen schnellen, zuverlässigen und engagierten Service erlebt man nicht oft. Wir sind Jan und dem gesamten Team sehr dankbar und können die Firma absolut weiterempfehlen! LG Fadime T. & N. Ekinci

Mein Auto wurde vom Abschleppdienst Hildenbrandt heute abgeschleppt. Sowohl der Mitarbeiter am Telefon als auch sein Kollege, der den Abschleppwagen fuhr, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind mit dem Service rundum zufrieden. Herzlichen Dank!

An sich wurde durch die Firma Hildebrandt alles professionell geregelt, gerade durch die Mitarbeiter, die abschleppen bzw. dort in der Werkstatt arbeiten. Diese waren sehr hilfsbereit und wirkten sehr professionell in ihrer Tätigkeit. Allerdings machen die Mitarbeiter, die sich dort um die Verwaltung kümmern teilweise einen inkompetenten Eindruck. Notizen sind falsch, Absprachen sind schwierig, anscheinend werden Dinge nicht weiter gegeben, wodurch es zu Problemen auf meiner Seite gekommen ist und eine Mitarbeiterin machte den Eindruck auf mich, dass der Kundenverkehr lästig ist und sie auch keine Lust hatte zu helfen, sie hat uns Druck gemacht, da sie bald Feierabend hatte ( 1 Stunden vor Schließunr). Alles im allem ein gemischtes Erlebnis.