Auto-Schirdewan GmbH

In Karlsruhe und der umliegenden Region genießt die Auto-Schirdewan GmbH einen Ruf, der vor allem auf der Kompetenz und Hilfsbereitschaft ihrer Mitarbeitenden beruht. Immer wieder berichten Kundinnen und Kunden von Situationen, in denen sie nach einer Panne oder einem Unfall auf die Firma zukamen und sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben fühlten. Ein häufig genannter Punkt ist die schnelle Reaktion: So schildert eine Person, dass der Abschleppwagen innerhalb kürzester Zeit vor Ort war, selbst an Feiertagen oder spät in der Nacht. Die Fahrer und das Team werden als ausgesprochen freundlich, ruhig und einfühlsam beschrieben, besonders in stressigen Momenten.

Namentlich hervorgehoben werden Mitarbeitende wie Oktar vom Reifenservice, Alex, Joachim Schwab und Herr Gerlach, die durch ihre zuvorkommende Art und fachliche Sicherheit überzeugen. Neben der eigentlichen Abschlepp- und Pannenhilfe organisieren die Mitarbeitenden auch Mietwagen oder den Transport des beschädigten Fahrzeugs zur Werkstatt. Zudem loben mehrere Stimmen die unkomplizierte Abwicklung, etwa beim Kauf von Ersatzteilen oder bei der Kranstellung samt Straßensperrung. Die Beratung vor Ort wird als ausführlich und unterstützend wahrgenommen, und der Umgang mit den Kundinnen und Kunden ist von einer Herzlichkeit geprägt, die in der Branche nicht selbstverständlich ist. Selbst bei unerwarteten Herausforderungen bleibt das Team engagiert und lösungsorientiert.

Schnelle und freundliche Hilfe nach einer Autopanne mitsamt Abschleppen, Organisation eines Mietwagens und Transport des kaputten Fahrzeugs zur Händlerwerkstatt. Top-Service!

Reifenpanne auf der A8 Schirdewan Fahrer Andreas hat Reifen gewechselt sehr hilfsbereit und nett Super Firma sehr zu empfehlen

Wir hatten gestern bei annähernd 40Grad eine Panne auf der Rückreise vom Urlaub, auf der A8. Die Organisation des Abtransports war völlig problemlos. Die Fa. Schirdewan hat uns einen Mega freundlichen Mitarbeiter geschickt🥇, der uns um Mitternacht noch, einschl. Pannenfahrzeug nach Hause gebracht hat. Auf diesem Weg nochmals vielen herzlichen Dank dafür. 🙏Andreas, Beate & Ari 🐶 👍👍👍

Sehr enttäuschender Service. Weder die Mitarbeiter im Büro noch der Abschleppfahrer zeigten sich kundenorientiert oder hilfsbereit. Statt Unterstützung gab es Zeitdruck und mangelnde Kommunikation. Dadurch entstanden mir zusätzliche Kosten und erhebliche Unannehmlichkeiten. Diese Erfahrung kann ich leider nicht empfehlen.

Jedem der eine Panne hat, wünsche ich auf die Firma Schirdewan zu treffen Besseres kann einem nicht passieren besonders Oktar der Chef vom Reifenservice

Wir waren mit der Firma Auto-Schirdewan bzw. Herrn Gerlach und seinem Team wirklich mehr als zufrieden. Die gesamte Organisation rund um die Kranstellung und Straßensperrung lief absolut zuverlässig und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich die enorme Hilfsbereitschaft vor Ort. Trotz einiger unerwarteter Herausforderungen wurde ich super unterstützt, ausführlich beraten und beim Stellen eines Bürocontainers bestens begleitet. Vielen Dank nochmal an Herrn Gerlach und das gesamte Team – absolute Empfehlung!

Supersache, schnell, kompetent, freundlich. Ich hab noch nie so einen service erlebt. Und das an einem feiertag. Vielen dank, vom mann mit dem l300 wohnmobil