Abschleppdienst Josef Eichenseher GmbH

In München-Schwabing-Freimann sind die Mitarbeitenden des Abschleppdienstes Josef Eichenseher GmbH im Einsatz, wenn Fahrzeuge nach einer Panne oder einem Unfall geborgen werden müssen. Beschrieben wird wiederkehrend, dass die Hilfe zügig organisiert und die Bergung zügig durchgeführt wird, sowohl im Stadtgebiet als auch auf längeren Strecken bis nach Hause. Namentlich hervorgehoben werden Patrick, Suad, Franz, Herr Müller, Conrad, Konrad Tot und Max von Wagen 18, deren umsichtiger Umgang mit dem Fahrzeug und besonnene Begleitung in angespannten Momenten positiv auffallen.

Mehrfach wird die freundliche und zuvorkommende Art der Beteiligten betont, die auch bei gestressten Fahrzeughaltern für Beruhigung sorgt. Ein häufig genannter Punkt ist die professionelle Beratung, die von der Abholung bis zur Übergabe eines Ersatzfahrzeugs reicht. Gelobt wird zudem die Sorgfalt, mit der die Fahrzeuge transportiert und in eine Werkstatt verbracht werden, selbst bei einem Totalausfall oder nach einem Unfall auf der Autobahn.

Die Abläufe werden als unkompliziert und ohne Verzögerung geschildert, was den Betroffenen in schwierigen Situationen entgegenkommt. Auch die Übergabe eines Leihwagens wird als reibungslos beschrieben. Der Einsatz umfasst die Bergung liegengebliebener Fahrzeuge, deren Verbringung in eine Werkstatt sowie die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Wiederholt wird die ruhige und gelassene Art von Herrn Müller hervorgehoben, der gestresste Kundinnen und Kunden auffing.

Nach einem Unfall hat uns Konrad Tot super schnell, unkompliziert und freundlich über 90km nach Hause abgeschleppt. Super Service 👍

Ich hatte am Freitag, den 03.07.2026 ihren Abschleppdienst zur Abholung meines Fahrzeugs zugewiesen bekommen. Ich war mit dem Service in Qualität und Zeit sehr zufrieden und hatte eine sympathische Fahrt mit Max von Wagen 18. Ich war sehr froh über seinen Service und habe mich an dem heißen Tag mit einem Spezi bei ihm bedankt.

Beauftragung des Abschleppdienstes um 16:55 Uhr nach einer Panne auf der Autobahn. Zugesagt wurde eine Wartezeit von maximal 1,5 Stunden. Nach 1,5 Stunden kein Fahrzeug, kein Anruf, keine Information meinerseits – ich musste selbst nachfragen. Ergebnis: erneute Vertröstung auf weitere 1,5 Stunden. Nach insgesamt 3 Stunden wieder kein Abschlepper, wieder kein proaktiver Anruf durch die Firma. Beim dritten Telefonat wurde keine konkrete Zeitangabe mehr gemacht, stattdessen Ausreden und Entschuldigungen. Erster Kontakt zum Fahrer erst um 21:16 Uhr – also über 4 Stunden nach Beauftragung. Der Fahrer selbst war freundlich und professionell, das sei ausdrücklich erwähnt. Das eigentliche Problem: Während der gesamten Wartezeit standen wir auf dem Standstreifen der Autobahn. Das ist keine Unannehmlichkeit, das ist eine ernste Gefährdung. Wer einen Pannendienst beauftragt, ist in einer Notlage – und diese Firma nutzt das aus, indem sie Zeiten zusagt, die sie nicht einhält, und Kunden im Unklaren lässt, anstatt proaktiv zu informieren. Zusagen werden nicht eingehalten. Kommunikation findet nur auf Nachfrage statt. Im Notfall würde ich diese Firma nicht erneut beauftragen.

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden, den wir im Rahmen eines Unfalls benötigten. Alle Mitarbeitet waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können das Unternehmen absolut weiterempfehlen.

Habe dort wegen einem Schaden vom ADAC ein Leihwagen bekommen und muss sagen alles ohne Probleme oder Verzögerungen, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und auch bei der Abgabe vom Fahrzeug, alles sehr gut geklappt, solche Firmen sind leider selten geworden, Klasse

Herr Müller war ein supernetter Mitarbeiter der Josef Eichenseher GmbH. Hat mich mit seiner ruhigen gelassenen Art echt abgeholt. Und ich war ziemlich gestresst. Abwicklung war schnell und zuverlässig. Herzlichen Dank.

Ich möchte mich herzlich für den erstklassigen Service bedanken, den ich nach meiner Autopanne erhalten habe. Die schnelle Reaktion und die professionelle Unterstützung waren in dieser stressigen Situation einfach unbezahlbar. ​Besonderer Dank gilt Suad, der mein Fahrzeug mit beeindruckender Effizienz abgeschleppt hat. Die Sorgfalt, mit der er sicherstellte, dass mein Auto sicher in der Werkstatt ankam, war bemerkenswert. Suads Fachkompetenz und seine freundliche Art haben diese schwierige Erfahrung wesentlich erträglicher gemacht. ​Ich bin wirklich dankbar für den engagierten, zuverlässigen und hervorragenden Support, den ich erhalten habe. Ein solches Maß an Kundenorientierung ist lobenswert. Ich werde diesen Service definitiv jedem weiterempfehlen, der in Not gerät. ​Nochmals vielen Dank für die Hilfe und den Einsatz, der weit über das normale Maß hinausging!