Abschleppdienst Auto-Henrich GmbH

Wer nach einem Unfall, einer Panne oder einem Einbruchdiebstahl schnelle Unterstützung benötigt, findet bei diesem Frankfurter Betrieb offenbar verlässliche Hilfe. Wiederholt schildern Kundinnen und Kunden, dass die Anfahrt zügig erfolgte – in einem Fall traf der Fahrer deutlich früher als angekündigt ein, in einem anderen war die Hilfe innerhalb einer halben Stunde vor Ort, obwohl ein Sonntagabend war. Ein häufig genannter Punkt ist die freundliche und sympathische Art der Mitarbeitenden; namentlich werden Herr Kaullich, Herr Bilo und ein Mitarbeiter namens Kai lobend erwähnt. Beschrieben wird zudem, dass Mitarbeitende geduldig erklären, was beim Abschleppen geschieht, und selbst in stressigen Momenten ruhig und engagiert bleiben.

Mehrfach wird die telefonische Unterstützung hervorgehoben, durch die in einem Fall das Fahrzeug gemeinsam wieder zum Laufen gebracht werden konnte. Nach einem nicht anspringenden Wagen, einem Unfall oder einem aufgebrochenen Fahrzeug wird die Zusammenarbeit als professionell und reibungslos geschildert. Ein weiterer wiederkehrender Aspekt ist der Einsatz, der über das übliche Maß hinausgeht, etwa als ein Mitarbeiter Nahrungsmittel für das Krankenhaus abgab. Auch die Mitarbeitenden in der Zentrale werden als freundlich beschrieben, und der Umgang mit den Kundinnen und Kunden wirkt menschlich und zugewandt. Gelobt wird außerdem, dass die Abholung des Fahrzeugs ohne Verzögerung organisiert wurde.

Ich habe heute beim Spazierengehen zufällig beobachtet, wie ein Mitarbeiter der Firma Henrich dem Sohn des Kunden geduldig gezeigt hat, was gemacht wird beim Abschleppen des Autos - es war einfach schön zu sehen, wie der kleine Junge sich gefreut hat. Aus einer eigentlich eher stressigen Situation wurde so für die Familie des Jungen ein richtiges Erlebnis. Toll, dass der Mitarbeiter so engagiert war!

Wir mussten gestern mit Eurocare Pannenhilfe Kontakt aufnehmen, da unser relativ neuer Toyota nicht angesprungen ist. Die haben uns den Abschleppdienst Henrich 60437 FFM/ Bad Homburg geschickt. Was für ein Glück kann ich nur sagen. Innerhalb 30 Minuten war Hilfe vor Ort, trotz Sonntag und noch dazu abends. Herr Kaullich bot einen Service über das übliche Maß hinaus. Einfach wie man ihn sich wünscht, danke dafür. Noch dazu ein sympathischer und höflicher Mensch. Er bot mir sogar seine Jacke an, da es sehr kalt war. Dienstleistung mit Charme, schön, das es sowas noch gibt. Und ich muss dazu schreiben, wie mich dieses Abschlepp-Auto beeindruckt hat. Schaut euch das mal auf deren Website an. Ein Kraftpaket mit faszinierend vielen Lichtern. Sogar leuchtende Augen, die in der Frontscheibe aufleuchten. Trotzdem passt es auch in Tiefgaragen, denn dort brauchten wir die Hilfe. Ich hoffe wir brauchen keinen Abschleppdienst mehr, aber wenn, dann Abschleppdienst Henrich und möglichst Hr. Kaullich.

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals muss ich den Herrn Bilo loben,er ist ein 1A Mitarbeiter.Er ist ein netter und freundlicher Mitarbeiter.Sie waren professionell,waren schnell da und alles ging reibungslos. Mit freundlichen Grüßen Ali Yassine

Überteuerte Preise und unfreundliches Personal !!!

Mega Service! Habe panisch am Sonntag angerufen, weil mein Auto an der Tankstelle einfach nicht mehr anging. Firma Heinrich war sofort erreichbar und hat tatkräftig telefonische Unterstützung geleistet. Mit den hilfreichen Tipps per Telefon und großartiger Hilfe vor Ort konnten wir gemeinsam mein Auto wieder zum laufen bringen. Vielen Dank nochmal dafür! Jemanden am Sonntag zu erreichen war schon herausfordernd und Sie waren auch noch unfassbar nett und wären auch sofort persönlich gekommen, wenn dass Auto nicht angesprungen wäre. Ganz toll! Vielen, vielen herzlichen Dank!

Service über das erwartete Maß hinaus! Mein Auto wurde durch Einbruchdiebstahl aufgebrochen und war danach nicht mehr fahrbereit… Die Firma Henrich sollte in 3 Stunden bei mir ankommen, aber schon nur 1 Stunde später wurde ich vom Kollegen angerufen, er hatte mein Auto bereits aufgeladen. Man hat während der Fahrt gemerkt, dass es bei dieser Firma einfach menschlich zugeht und die Mitarbeiter das Herz am rechten Fleck haben. Danke!

Bin heute nach der Arbeit nachhause und habe plötzlich mein Auto nicht mehr dort vorgefunden, wo ich es geparkt hatte. Natürlich einmal ein Schock und direkt die Polizei angerufen um zu checken ob es abgeschleppt würde. Antwort: Weder Polizei, noch Ordnungsamt wissen über den Verbleib meines Autos bescheid. Ich dachte mir das es geklaut wurde und nach herumfragen in der Nähe, konnte mir ein Restaurant mitteilen, dass es abgeschleppt wurde, weil ich nicht parken durfte wo ich gestanden bin. Rückfrage bei Polizei ergab das sie nicht wissen was mit dem Auto passiert ist und auch das Ordnungsamt weiß es nicht. Mir wurde geraten auf gut Glück einfach alle Abschlepper in Frankfurt durch zu wählen (23 Uhr Samstags). Nach zig anrufen bei unterschiedlichen Abschleppfirmen bin ich bei Kai von dieser Firma gelandet, der zwar nicht mein Auto abgeschleppt hat, aber für mich 40 Minuten sich durch Polizei und anderen Stellen durch gewählt hat und dann es auf 5 Abschleppfirmen eingrenzen konnte, die es abgeschleppt haben können. Hab die erste Nummer von Kai angerufen und siehe da, die Firma hatte tatsächlich mein Auto abgeschleppt. Ich kann mir nur tausendmal bedanken bei Kai, dass er mir weiter geholfen hat als die Polizei und dafür nicht einmal Geld verdient hat. Mehr Helfer und Freund als die Polizei! Danke nochmal Kai und kann deswegen diese Firma nur weiterempfehlen. Wenn man so mit Leuten umgeht, die nicht einmal Kunden sind, dann kann man sich nur vorstellen wie man als Kunde behandelt wird. Danke nochmal!