Abschlepp-und Bergungsdienst Drusche e.K.
Über uns
Der Abschlepp- und Bergungsdienst Drusche e.K. in Bremen ist rund um die Uhr erreichbar und kommt bei 102 Google-Bewertungen auf eine Durchschnittsnote von 4,5. Kunden loben die schnelle Reaktionszeit von rund 20 statt der befürchteten 60 Minuten sowie die kompetente, freundliche Hilfe bei einem Reifenwechsel durch Mitarbeiter wie René. Auch die faire Weiterleitung an eine Partnerfirma, wenn ein Fall nicht in den eigenen Zuständigkeitsbereich fiel, wird positiv erwähnt.
Bewertungen (15 von 102)
Heute habe ich über meine Versicherung eine Pannenhilfe wegen eines verlorenen Autoschlüssels angefordert. Den Auftrag habe ich bereits um 10 Uhr gemeldet und als Termin 12:15 Uhr angegeben, da ich bis 12 Uhr gearbeitet habe. Da ich bis dahin keinen Anruf erhalten hatte, rief ich selbst in der Zentrale an. Die Mitarbeiterin am Telefon war leider äußerst unfreundlich, genervt und wenig hilfsbereit. Auf meine Nachfrage zum Auftrag reagierte sie frech und das Gespräch verlief sehr unangenehm. Als ich erwähnte, dass ich den Vorfall meiner Versicherung melden werde, wurde ich sogar ausgelacht. Das Team vor Ort war bisher immer freundlich und kompetent. Die Mitarbeiterin in der Zentrale hinterlässt jedoch einen sehr schlechten Eindruck und sorgt leider für eine negative Kundenerfahrung.
Weiterzuempfehlen. Hatte einen platten Reifen. Der Auftrag wurde schnell aufgenommen. Die Wartezeit entsprach der vorherigen Angabe. Das Auto wurde sorgfältig behandelt. Freundlich und nett.
Ich habe aus Versehen den Auto Schlüssel im Auto Ferschlosen . Nach kurzen Bescheid geben meines Problems wurde mir sehr schnell geholfen , in drei Minuten war das Auto wieder auf . Bin Top zufrieden mit dem Service . Ein großes Dankeschön geht dafür raus und kann es nur jedem weiterempfehlen. Selbst aus kniffligen Situation wird dort einem weitergeholfen ,vor alem Dankeschön an den Mitarbeiter Jay . ....
Konnte uns bei unserem speziellen Anliegen zwar nicht helfen, liegt aber nicht an den Unternehmen, sondern weil es ein Sonderfall ist. Dafür aber gute Tips gegeben, sehr kompetent und richtig freundlich!
Vielen Dank an Tommy und das ganze Team! 🙌 Nach unserem Anruf wart ihr innerhalb von 10 Minuten vor Ort. Die Hilfe war schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. So stellt man sich eine Pannenhilfe vor. Dank euch sind wir sicher und ohne großen Stress wieder nach Hause gekommen. Klare Empfehlung! 🚗💨
Absolut empfehlenswert! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, die Absprachen wurden mehr als eingehalten, der Wagen war schon vor dem abgesprochenen Termin vor Ort und hat auf mich gewartet, das alleine ist schon einmal top, zusätzlich war die Kollegin in der Disposition superfreundlich und der Fahrer selbst, Tobi, hat auch einen 5-Sterne Job gemacht. Alles in allem augenscheinlich eine Firma die ihren Job versteht und ihn auch an Tagen wie aktuell, mit Schnee und Kälte, sehr gut im Griff hat. Mehr kann man nicht erwarten oder verlangen, daher ganz glasklare 5 Sterne für das Team!!!!
Wir hatten heute Abend einen Platten und unsere Versicherung hat das Abschleppunternehmen informiert. Wir wurde innerhalb von wenigen Minuten zurückgerufen. Nach 40 Minuten kam der Abschlepper. Er war super freundlich und hilfsbereit. Danke für die Hilfe !
